Что делать при страховом событии по каско?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать при страховом событии по каско?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Каждое обращение в страховую компанию на выплату возмещения состоит из заявления и пакета документов. Состав пакета может отличаться в различных компаниях, поэтому, перед отправлением заявления необходимо сверить собранные документы с перечнем, представленным на сайте компании.

Какой срок обращения по КАСКО после ДТП

Законодательно не существует определенного срока обращения с заявлением в страховые компании. Предусмотрено, что документы направляются в сроки, установленные в заключенном договоре. Поэтому, подписывая документы на страхование, необходимо обратить внимание на указанный период для обращения. Каждая компания устанавливает сроки индивидуально, и они могут существенно отличаться. Самые распространенные периоды для обращения составляют от 3 до 14 дней.

Правила расчета такого периода:

  • начало отсчитывается от даты совершения ДТП или другого вида ущерба автомобильному транспорту
  • последняя дата – день регистрации заявления в офисе страховой компании

Необходимо обращать внимание на то как указаны дни в договоре (календарные или рабочие), так как это существенно меняется сроки для отсчета.

При подаче заявления необходимо проконтролировать, чтобы:

  • на копии заявления, поданного в страховую компанию лично, должны поставить штамп, дату и подпись о приеме
  • если документы направляются почтой, то дата приема указывается на уведомлении о вручении

Такое внимательное отношение к датам позволит избежать отказа в страховом нарушении из-за нарушения сроков подачи заявления. Опоздание даже на один день – это полноценный законный повод для страховщиков отказать в оплате. Поэтому, не стоит задерживаться со сбором документов, а подавать документы на следующий день после ДТП. При уважительной причине пропуска конечной даты заявитель может одновременно направить заявление о продлении срока обращения вместе с подтверждающими документами (больничным листом, справкой о пребывании в местах ограничения свободы).

Возмещение по договору с франшизой

На выплату страхового возмещения также влияет наличие франшизы. Этот пункт договора страхования на этапе заключения помогает снизить стоимость полиса, а в процессе действия договора перекладывает определенную часть убытков на плечи Страхователя. Как правило, это незначительная сумма, покрывающая мелкие убытки, устранить которые можно самостоятельно и не тратить время на сбор документов для страховой компании. В Ингосстрахе применяется:

  • франшиза с первого страхового случая (данный вид применяется к каждому происходящему событию),
  • со второго страхового случая (франшизу учитывают, начиная со второго и следующего за ним страховых случаев).
  1. Немедленно остановиться и включить аварийный сигнал.
  2. Обозначить место ДТП, выставив знак аварийной остановки, как требуют Правила дорожного движения.
  3. Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112.
  4. Помните, что ДТП можно оформить по Электронному Европротоколу через Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобаил», если:
    • в ДТП участвуют только 2 ТС;
    • оба водителя имеют действующий полис ОСАГО и подтвержденную учетную запись на Госуслугах;
    • нет жертв и пострадавших;
    • иное имущество не пострадало, в том числе инфраструктура (столбы, деревья, заборы и т.д.);
    • ущерб транспортным средствам составил менее 400 тыс. руб.;
    • между участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.

    В данном случае необходимо оставаться на месте ДТП и действовать согласно инструкции по оформлению аварии в приложении. Освободить место ДТП можно только после того, как в приложении будут добавлены фото места и расположение ТС.

  5. Если ущерб превышает 400 тыс. руб., есть жертвы и пострадавшие, разногласия между участниками аварии, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Они должны зафиксировать факт ДТП и составить его схему, принять объяснения от обоих водителей.

Поскольку КАСКО — это добровольное страхование, то в законодательстве нет жестких условий по срокам рассмотрения заявлений и возмещению страховых сумм.

В договоре стороны могут сами установить срок рассмотрения страхового события. Компании чаще всего устанавливают сроки без участия клиента. Самый распространенный срок — 15 дней.

Законные причины продления периода рассмотрения страхового случая:

  • возбуждение уголовного дела и расследование причин наступления страхового события;
  • подозрение на недостоверность информации в документах;
  • недостаточный объем данных — отправление запроса в компетентный орган для устранения пробела.

Если не получили выплату в 30-дневный срок после обращения, нужно подать жалобу в компанию страховщика. Нет результата? Тогда в Центральный банк. Если и это не помогло, тогда придется обратиться в суд за получением страховки и компенсацией за моральный ущерб.

Ремонт по каско / Как ускорить и контролировать сроки

Любая страховая компания проводит тщательный осмотр автомобиля и фиксирует в акте любые повреждения. Скол на капоте обязательно попадет в список. Если вы не перекрасите машину, а через некоторое время повредите капот в ДТП, то страховая компания, скорее всего, лишь частично оплатит его ремонт. Это мотивируется тем, что на детали уже был дефект, устранять который страховая не обязана. Например, по КАСКО вам купят новый капот, а вот уже за покраску извольте платить сами. Можно обратиться в суд и даже выиграть: в судебной практике такие случаи встречались.

Поднимать цену на полис для тех, кто не очень хорошо водит и часто по своей вине попадает в ДТП — обычная практика для всех страховых компаний. Так они стараются покрыть затраты на постоянные выплаты. А вот если виновником аварии был другой человек, то ваша страховая наоборот получит деньги и компенсирует свои убытки. В таком случае цена на следующий год останется для вас такой же. Нередко ДТП и вовсе остается без виновника — он может скрыться или не заметить, что задел вашу машину. В таком случае страховая не получит от него ни гроша. На следующий год страховая повысит вам стоимость полиса и вернет часть потерянных денег.

Страховая принимает ваш автомобиль в его оригинальной комплектации и не несет ответственность за повреждение дорогой магнитолы, сабвуфера или подсветки. Если сильно дорожите всем перечисленным — попробуйте застраховать как дополнительное оборудование. Но далеко не каждая компания пойдет на такие условия. Не забудьте принести в страховую все чеки. Иначе стоимость вашей аудио-системы 2010 года выпуска могут занизить.

С аэрографией будет намного сложнее, ведь ее реальную ценность довольно сложно доказать. Если во время поездки в Лондон на вашем кузове появилось граффити самого Бэнкси, то не ждите, что кто-то согласиться застраховать его на миллион долларов. В обычном случае страховая будет относиться к аэрографии на машине как к простому лакокрасочному покрытию. Поэтому при его повреждении вам просто предложат перекрасить машину в один цвет. Планшеты и регистраторы тоже относятся к дополнительному оборудованию, но вот страхованию уже не подлежат. Их называют легкосъемным оборудованием, а значит потенциальному вору понадобится всего пара рук и несколько секунд времени. Ни одна страховая не будет рисковать, поэтому заботится о сохранности такого оборудования придется уже самому.

Читайте также:  Изменения в бухгалтерском учёте с 2023 года

Если вы пострадавший, то взыскать компенсацию за поврежденное оборудование можно с виновника аварии. Правда, уже не по КАСКО, а по ОСАГО. А это уже совершенно другая история.

  1. КАСКО, в отличие от ОСАГО, полностью добровольно и защищает только вашу машину.

  2. Для экономии на полисе можно оформить франшизу. Весь ремонт дешевле цены франшизы будет на вас. Если франшиза безусловная, то сумма вычитается из любого вида компенсации — её придется оплатить вам.

  3. Перед оформлением договора уточните несколько важных пунктов: возможность получения некоторых видов компенсации без справок, страхование стеклянных элементов, количество обращений и наличие возмещения УТС.

  4. КАСКО не защищает вас от штрафов, административной и уголовной ответственности.

  5. КАСКО бывает полным и частичным. Например, вы можете застраховать машину от любых неприятностей или только от угона.

  6. Если до оформления КАСКО какая-то деталь машины была немного повреждена, то при аварии вам могут лишь частично компенсировать её ремонт.

  7. Аудио-ситемы, декоративные колпаки на колеса и неоновая подсветка страхуются как дополнительные материалы.

Рассмотрим подробнее правила обращения к страхователю.

После ДТП оформите документы по европротоколу или вызовите инспектора ГИБДД.

Действия при европротоколе:

  • как можно тщательнее зафиксируйте аварию, повреждения обоих авто со всех ракурсов, их расположение;
  • на всякий случай попросите телефон у свидетелей происшествия;
  • после того, как схема составлена, видео сняты, авто можно убрать с дороги;
  • заполните и подпишите европротокол;
  • сообщите страховому агенту;
  • отправьте европротокол/извещение, справку из ГИБДД лично или по электронной почте;
  • дождитесь уведомления о получении.

Заполнить европротокол просто: в нем есть инструкции, вписать информацию нужно с обеих сторон бланка. Если есть протокол, то справка из ГИБДД не нужна.

В комплекте с полисом ОСАГО идет бланк извещения о происшествии с участием машины, в извещении отражаются обстоятельства аварии. Заполняют от руки обе стороны бланка, затем отправляют страховщику.

Действия при вызове ГИБДД:

  • не трогайте авто после остановки, не меняйте расположение предметов;
  • выставите аварийный треугольник, включите сигнал аварийной остановки;
  • вызовите инспектора ГИБДД;
  • на всякий случай зафиксируйте обстоятельства аварии на телефон;
  • найдите свидетелей, запишите их имена, телефоны;
  • составьте схему происшествия (самостоятельно, с помощью инспектора);
  • после этого можно убирать авто с дороги.
  • Вы виновник? Обратитесь в свою страховую.
  • Вы потерпевший? Обратитесь в свою страховую.

После обращения вам придет уведомление о получении отправленных бумаг, их опись, предупреждение о том, что нельзя делать ремонт до того, как компания примет решение о компенсации.

Пакет документов для страховой компании включает извещени�� о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии. Справка должна отражать информацию о:

  • месте аварии,
  • времени,
  • участниках,
  • повреждениях авто,
  • нарушении правил дорожного движения,
  • направлении на медосвидетельствование,
  • страховых всех участников,
  • номерах полисов.
  • 1. В какие сроки нужно обращаться по КАСКО при аварии
  • 2. В какие сроки осуществляется рассмотрение заявления?
  • 3. Можно ли надеяться на выплату, если просрочена подача заявления?
  • 4. Как подать обращения в страховую при аварии?
  • 5. Перечень документов
  • 6. Как составляется заявление о наступлении страхового события?
  • 7. Заключение
  • 8. Видео по теме:

Несмотря на индивидуальные сроки подачи документов, алгоритм оформления ДТП при КАСКО во всех компаниях почти одинаковый.

Необходимо осуществить такие действия:


  1. Обязательно сделать фото и видео аварийной ситуации. Привлечь свидетелей, у которых обязательно взять контактные данные.
  2. Вызвать ГИБДД. Получить справку о факте происшествия. Такая справка выдается по факту вызова сотрудника на место аварии или в самом ГИБДД, но на следующий рабочий день.
  3. Внимательно прочитать условия договора. Найти информацию о сроках обращения. В указанное время обратиться в страховую компанию, где в обязательном порядке составить заявление.

Важное значение во время аварии имеет не только оформление ДТП, но также и выявление виновных и пострадавших лиц. Представители страхового рынка и эксперты сходятся во мнении: если не выявлены виновные лица, если кто-то покинул место происшествия, водители решились разъехаться без вызова ГИБДД, то получить возмещение будет очень трудно.

Для того, чтобы получить возмещение и минимизировать количество проблем со страховой компанией, нужно обязательно соблюдать условия КАСКО. Все указано в полисе: как сроки обращения, так и регламент оформления. Если все соблюдать и не нарушать, то возмещение в любом случае будет выплачено. Проблем не должно возникнуть, особенно при сотрудничестве с крупной и надежной СК. Если же Вы все сделали правильно, а в страховке отказали, то свои интересы можно и нужно защищать в суде. Да, это время, но результат того стоит.

Как подать обращения в страховую при аварии?

Несмотря на индивидуальные сроки подачи документов, алгоритм оформления ДТП при КАСКО во всех компаниях почти одинаковый.

Необходимо осуществить такие действия:


  1. Обязательно сделать фото и видео аварийной ситуации. Привлечь свидетелей, у которых обязательно взять контактные данные.
  2. Вызвать ГИБДД. Получить справку о факте происшествия. Такая справка выдается по факту вызова сотрудника на место аварии или в самом ГИБДД, но на следующий рабочий день.
  3. Внимательно прочитать условия договора. Найти информацию о сроках обращения. В указанное время обратиться в страховую компанию, где в обязательном порядке составить заявление.

Условия и сравнение программ

Страховая группа предлагает разные варианты страхования КАСКО, основанные на параметрах базового полиса. Существуют бюджетные пакеты для опытных водителей и комплексные программы для VIP-клиентов. Базовые тарифы по основному риску «Ущерб» для только что купленных автомобилей в СГ «МАКС» составляют от 4 до 10% страховой суммы. По риску «Хищение» от 0,5 до 1,5%.

Справка! Ущерб по КАСКО в «МАКС» компенсируется без износа деталей, а ремонт проводится на дружественных страховщику СТО. По мелким повреждениям стекол и кузова предусмотрена возможность получения до 3% страховой суммы без справок о ДТП.

Страховые программы СГ «МАКС»: КАСКО Лайт, Ультралайт Мой выбор, Уверенный и многие другие дают возможность приобрести страховку с большой скидкой, но без потери качества страховой защиты. Перечислим условия страхования популярных страховых программ:

  1. КАСКО Лайт. Программа покрывает риски «Хищение» и «Полная гибель», а также дает возможность один раз в год возместить затраты на повреждения машины в ДТП до 50 тыс. рублей. Это доступная по цене программа, которая подойдет для тех, кто уверенно водит автомобиль и имеет стаж вождения от 3-5 лет.
  2. КАСКО Ультралайт. Страхуются только риски «Хищение» и «Полная гибель», без попадания в ДТП. Подойдет для машин не старше семи лет, которые используются хорошим водителем. Не предусматривает франшизы (также как и КАСКО Лайт).
  3. Мой выбор. Убытки компенсируются один раз, но после этого договор прекращается. Страхуются только автомобили не дороже 900 тыс. рублей. Доступен весь перечень рисков КАСКО.
  4. Уверенный. Пакет предусматривает КАСКО с франшизой (не покрываемой страховщиком суммой убытка). За счет этого полис стоит гораздо дешевле полного КАСКО. Скидка в отдельных случаях может превышать 30%. На страхование также берутся недорогие машины стоимостью до 900 тыс. рублей.
  5. На удачу. Программа КАСКО лучше всего подойдет для дачников, которые используют автомобиль только в весенне-летний сезон. На этот период можно застраховать ее по риску «Ущерб» и получить скидку до 40%.
Читайте также:  Штраф за утерю паспорта в 2022 году

Страховой полис КАСКО от предполагает возмещение ущерба в случае угона. Стоимость данной опции рассчитывается индивидуально, в зависимости от стоимости автомобиля и многих других факторов (наличие спутникового оборудования, системы сигнализации).

Данный страховой случай имеет множество особенностей, именно поэтому в случае его наступления необходимо строго соблюдать требуемый порядок действий:

  • вызвать на место происшествия полицию не позднее 24-х часов после его возникновения;
  • заполнить специальную форму-извещение о дорожно-транспортном происшествии (оно прилагается к полису);
  • позвонить в по указанному на полисе телефону;
  • прибыть в офис компании для подачи письменного заявления на возмещение ущерба, понесенного в результате угона (необходимо сделать это не позже 3-х дней с момента происшествия).

Также необходимо при угоне подготовить обязательный пакет документов для предоставления в офис страховой компании:

  • ПТС транспортного средства;
  • диагностическую карту или талон государственного технического осмотра;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт гражданина РФ;
  • полис КАСКО;
  • квитанцию, подтверждающую оплату всей стоимости полиса.

Для того чтобы продлить страховку в СК «Макс», достаточно посетить офис компании. Можно пойти двумя путями:

  • заключить договор заново;
  • продлить действие уже имеющегося договора.

Продление договора позволяет существенно снизить расходы на приобретение полиса. Действуют акции и скидки для водителей, практикующих безаварийную езду.

Водителям, застрахованным первый год, предоставляются скидки в следующем размере:

при отсутствии ДТП и иных ситуаций, требующих компенсации 23%
при наличии одного страхового случая по вине клиента 9%

Предоставление справки из компетентных органов не является обязательным при повреждении остекления салона, фар и фонарей застрахованного
транспортного средства, и получении возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного
застрахованного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА), на которую
Страхователь был направлен Страховщиком.

В случае одновременного повреждения не более чем двух из следующих деталей: крыло, дверь, крыша,
крышка капота, крышка багажника, передняя, задняя, верхняя или нижняя панель, порог, рамка лобового или
заднего окна, наружное зеркало заднего вида, передний или задний бампер застрахованного транспортного средства,
ущерб без предоставления справки из компетентных органов возмещается Страховщиком один раз в период срока действия договора (полиса)
страхования. При этом возмещению подлежит реальный ущерб, но не более 3% от страховой суммы по риску
«Ущерб», установленной в отношении застрахованного ТС, если иное не предусмотрено договором страхования.

Договором страхования может быть предусмотрено, что в случае одновременного повреждения не
более чем двух из следующих деталей: крыло, дверь, крыша, крышка капота, крышка багажника, передняя, задняя,
верхняя или нижняя панель, порог, рамка лобового или заднего окна, наружное зеркало заднего вида, передний или
задний бампер застрахованного транспортного средства, ущерб без предоставления справки из компетентных
органов возмещается Страховщиком
два раза в период срока действия договора (полиса) страхования. При этом возмещению подлежит реальный ущерб,
но не более 5% от страховой суммы по риску «Ущерб», установленной в отношении застрахованного ТС, если иное не предусмотрено договором страхования.

  • моральный ущерб, упущенная выгода, простой, потеря дохода и другие косвенные и коммерческие
    потери, убытки и расходы как Страхователя и Выгодоприобретателя, так и третьих лиц, в том числе: штрафы,
    расходы на проживание в гостинице на период ремонта транспортного средства, командировочные расходы, потери
    и убытки, связанные со сроками поставки товаров и производства услуг и т.п.;
  • убытки, вызванные повреждением имущества, находившегося в застрахованном транспортном
    средстве в момент страхового случая;
  • убыток, вызванный повреждением, уничтожением или утратой (в том числе – хищением)
    государственных регистрационных знаков застрахованного транспортного средства;
  • убыток, вызванный повреждением, уничтожением или утратой (в том числе – хищением) щеток-стеклоочистителей, декоративной крышки бензобака, антенн (за исключением случаев
    повреждения или уничтожения указанных элементов, входящих в штатную комплектацию, одновременно с
    сопряженным элементом кузова ТС), грязезащитных брызговиков, багажника и элементов его крепления (за исключением стационарно установленных
    рейлингов), окраски, отличной от заводской (например, наклейки, стикеры, фирменная маркировка и
    т.п.), тонировки стекол и световых приборов, отличной от заводской, прожекторов, а также дополнительных световых приборов, радиостанций и беспроводных телекоммуникационных устройств;
  • повреждение или гибель застрахованного ТС результате загрузки и (или) разгрузки;
  • повреждение или гибель застрахованного ТС при использовании в соревнованиях, испытаниях,
    уличных гонках (street racing) или для обучения вождению;

Российскому рынку каско пророчат светлое будущее

Российский рынок каско последние несколько лет показывал отрицательную динамику, сборы страховщиков по этому виду страхования падали, однако перспективы развития данного сегмента выглядят вполне оптимистично, рассказали опрошенные РИА Новости эксперты страховых компаний.

«В последние три года рынок каско в РФ сжимается, сборы падают», — заявил руководитель управления анализа и тарификации страховой компании «Опора» Федор Бойко.

«Рынок каско сейчас находится в сложной ситуации», — продолжил директор дирекции розничного бизнеса компании «Ингосстрах» Виталий Княгиничев, уточнив, что по итогам первого полугодия 2017 года рынок каско сократился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 6,5%, до 77,7 миллиарда рублей, а средняя премия уменьшилась на 11%, до 44,4 тысячи рублей.
В то же время начальник управления методики актуарных расчетов СК «МАКС» Максим Маркелов отмечает, что уже сейчас виден рост числа договоров каско в сравнении с прошлым годом.

  • В чем проблема
  • Бойко рассказал, что основными проблемами на рынке каско являются мошенничество вместе с «чёрным автоюризмом», экономическое положение граждан и крайне слабая подготовка российских водителей.
  • «Фактор мошенничества влияет на среднюю премию полиса, ведь мошенники — это люди, специально «выносящие» из страховых компаний огромные суммы, чтобы компенсировать эти суммы, страховые компании повышают тарифы, а это отталкивающий от покупки полиса каско фактор», — пояснил Бойко.
  • Он подчеркнул, что по разным данным экспертов, при полном искоренении мошенничества, тарифы на каско могут снизиться на 20-30%.
  • Что касается проблемы экономического положения граждан, то, по словам Бойко, это выражается в состоянии автопарка нашей страны, где средний возраст автомобиля составляет 12,5 лет, в то время когда страховые компании в основном принимают на страхование автомобили не старше 7-8 лет.
  • «Поборов мошенничество, страховые компании могли бы снизить премии и, соответственно, стимулировали бы граждан на покупку полиса каско, а общее улучшение экономического положения потребителей позволило бы им приобретать более новые автомобили и защищать их полисами каско, потому что он бы перестал казаться таким дорогим», — считает Бойко.
  • Кроме того, комментируя уровень подготовки российских водителей, эксперт отметил, что по количеству тяжёлых ДТП Россия отстаёт только от Египта, а по сравнению со странами Западной Европы разница в удельном количестве ДТП достигает 30-40%.
  • В будущее с оптимизмом
  • Несмотря на все сложности, с которыми сталкиваются российские страховщики каско, их прогнозы по этому рынку вполне оптимистичны.
Читайте также:  Что такое публичный договор на оказание услуг по обращению с тко

Бойко утверждает, что российская экономика постепенно стабилизируется, рынок новых транспортных средств показывает рост, а страховые компании гораздо лучше умеют противостоять мошенничеству, что позволяет снижать тарифы. Таким образом, перспективы развития рынка каско, по его словам, выглядят вполне оптимистичными и можно с уверенностью говорить о его росте.

«В такой ситуации страховщики могут сохранить и приумножить рентабельность бизнеса, только увеличив свое проникновение на рынке, предложив клиентам более комфортные условия и индивидуальный подход.

Здесь колоссальное значение имеет степень внедрения информационных технологий.

Можно ли надеяться на выплату, если просрочена подача заявления?

Поскольку при страховании КАСКО договор составляется индивидуально и зависит от условий работы компании, при нарушении сроков самого факта опоздания не достаточно для отказа вам в выплате. Конечно же, есть типовой договор, который не читая, подписывают владельцы транспортных средств, что и приводит к спорным ситуациям.

Некоторые потерпевшие вообще не думают о сроках подачи заявлений, поэтому страховые компании используют эту уловку, чтобы не производить выплаты. В ГК РФ, согласно статье 961, страховщик отказывает в случае, если ваше опоздание с заявлением повлияло на его способность произвести выплату. Но как в суде это доказать? Неясно. Нашим желанием возбудить дело не в свое время мы лишаем страховщика права требовать деньги с ответственного за ущерб лица, а именно, его страховой компании.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления по возмещению?

Также, как и при подаче заявления, в действующем правовом регулировании в отношении КАСКО, как правило, не предусматриваются какие-либо обязательные сроки по рассмотрению заявления от участников ДТП. Сроки на рассмотрение заявления устанавливаются при заключении договора с компанией или, если таковых нет в договоре, необходимо попросить предоставить соответствующую информацию.

Стандартно компании выделяют на рассмотрение заявления от пяти до четырнадцати рабочих дней. Страховщик обязан обеспечить соблюдение указанных в договоре сроков и правил по заявлениям клиентов.

Посмотрите видео о сроках

При нарушении сроков со стороны страховой компании страховщик должен будет сделать выплату определенной суммы в качестве пени. Размер пени и процентную ставку на каждый день просрочки можно также посмотреть в договоре. Плохой случай, если в соглашении этот момент отсутствует, тогда процесс может затянуться на долгое время — несколько месяцев, что может стать поводом для обращения в суд. Поэтому перед тем, как заключать договор по ДТП КАСКО, обязательно обратите внимание на данный факт, чтобы учесть и зафиксировать его в договоре.

По рассмотрению заявления страховщик может принять решение о выплате или отказе, или потребовать дополнительные бумаги, не предоставленные клиентом. В последнем случае срок рассмотрения после предъявления необходимых документов также может занять от пяти до четырнадцати дней. Правильнее будет на момент подачи первого заявления уточнить и согласовать со страховщиком список бумаг.
Важно: решение о незаконном отказе в возмещении со страхования подлежит обжалованию в суде.
Учитывайте, что судебное разбирательство по такому делу также может затянуться до нескольких месяцев или лет, если дело сложное.

Правила страхования КАСКО В МАКС

Правила страхования полностью удовлетворяют требованиям законодательства Российской Федерации.

Данный документ содержит следующие основные разделы:

  • общие положения (субъекты страхования);
  • объяты страхования;
  • страховые риски и страховые случаи;
  • страховая сумма и стоимость;
  • страховая премия;
  • сроки действия договора;
  • порядок заключения, расторжения и внесения каких-либо изменений в договор;
  • права и обязанности сторон;
  • порядок определения страхового ущерба.

Больше всего владельцев автомобилей, приобретающих полис КАСКО, волнует раздел под названием «Страховая сумма и стоимость». Так как в нем обозначены и наиболее полно освещены все вопросы, касающиеся денежных выплат и величины страховой премии.

Страховой полис КАСКО от предполагает возмещение ущерба в случае угона. Стоимость данной опции рассчитывается индивидуально, в зависимости от стоимости автомобиля и многих других факторов (наличие спутникового оборудования, системы сигнализации).

Данный страховой случай имеет множество особенностей, именно поэтому в случае его наступления необходимо строго соблюдать требуемый порядок действий:

  • вызвать на место происшествия полицию не позднее 24-х часов после его возникновения;
  • заполнить специальную форму-извещение о дорожно-транспортном происшествии (оно прилагается к полису);
  • позвонить в по указанному на полисе телефону;
  • прибыть в офис компании для подачи письменного заявления на возмещение ущерба, понесенного в результате угона (необходимо сделать это не позже 3-х дней с момента происшествия).

Также необходимо при угоне подготовить обязательный пакет документов для предоставления в офис страховой компании:

  • ПТС транспортного средства;
  • диагностическую карту или талон государственного технического осмотра;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт гражданина РФ;
  • полис КАСКО;
  • квитанцию, подтверждающую оплату всей стоимости полиса.

Очень важно при наступлении страхового случая, предусмотренного полисом КАСКО, предоставить в компанию все оригиналы ключей, пультов и иных предметов, дающих доступ к управлению автомобилем.

Региональные различия

Стоит помнить, что страховщики обычно рассчитывают уникальные страховые тарифы КАСКО для каждого населённого пункта. Так, в городах с высокой частотой угонов (например, в Иркутске) СК применяют значительно более высокие коэффициенты по риску «угон». Соответственно, выгодно купить КАСКО в таких регионах РФ существенно сложнее. В свою очередь количество аварий в Белгороде традиционно значительно ниже, чем в других российских городах. Именно поэтому страховка там стоит в среднем дешевле, чем в более крупных населённых пунктах. Сравнить расценки страховых компаний в любом городе России можно при помощи калькулятора КАСКО .

Страховщики применяют различные тарифы в зависимости от региона. При этом мнения относительно стоимости КАСКО в столице и других населённых пунктах РФ расходятся.

Одни утверждают, что застраховать автомобиль в крупнейшем российском городе можно дешевле, чем в регионах. Аргумент при этом предельно простой: в Москве наблюдается ожесточённая конкуренция между страховщиками, что вынуждает их состязаться за каждого клиента, в том числе за счёт низких цен. Другая точка зрения диаметрально противоположная – КАСКО в регионах обойдётся в среднем дешевле, чем в столице.

Указанные затраты появляются только в случае, когда страховщик полностью отказался от выплаты или ремонта ТС без объективных причин или возместил ущерб не в полной мере (подробнее о том,как действовать, если страховая компания отказывается возмещать ущерб по договору, мы писали здесь).

Если страхователь решает обратиться в суд, ему не потребуется оплачивать пошлины, поскольку вступает в силу закон о защите прав потребителей.

В остальном же при получении компенсации никаких дополнительных расходов собственник автомобиля не несет.

О том, что делать, если компания, в которой оформлялся полис КАСКО, разорилась, мы рассказывали тут.


Похожие записи:

Напишите свой комментарий ...