Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть СПА-салон [бизнес план с расчетами на 2022 год]». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Какие документы нужны для открытия массажного кабинета? В Министерстве здравоохранения оформляется лицензия. Можно пригласить на работу не только специалистов из нашей страны, но и из других. К примеру, по тайскому массажу. Когда получено разрешение, необходима регистрация и оформление приглашенных иностранных лиц.
Все указанные шаги по открытию бизнеса выполняются поочередно, некоторые параллельно. К примеру, при оформлении лицензии можно заниматься поиском помещения. Но сначала должен быть составлен бизнес план массажного кабинета. Это важный шаг для открытия бизнеса.
В этом документе разбираются все нюансы деятельности, указываются затраты, расходы и прибыль. Важно указать и риски. Предварительно подсчитываются регулярные расходы. Они состоят из оплаты аренды, коммунальных платежей, налогов, зарплаты работникам, маркетинговых трат, покупки массажных масел, кремов и других расходных материалов.
Если салон правильно организован, то расходы окупаются через 6 месяцев, и он дает прибыль. Когда бизнес не идет, его закрывают законным методом. Если доход высокий, то надо расширить бизнес. Есть 3 направления:
- Массажно-косметологический салон. Требуется опыт косметолога.
- SPA-салон.
- Центр отдыха и релаксации. В таком заведении можно установить бассейн, сауну и предоставлять разные массажные услуги.
Чтобы открыть массажный кабинет, нужны начальные вложения в сумме 300-350 тыс. рублей. Они тратятся на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, рекламу. Каждый месяц бизнесмену надо тратить 200-220 тыс. рублей на аренду помещения, зарплату работников, приобретение масел, связь, интернет.
Средний уровень дохода кабинета площадью 60 кв. м составляет 300-350 тыс. рублей. В данном случае окупаемость составит 3-6 месяцев. Но срок может отличаться в зависимости от того, как пойдет дело.
Стабильный доход появляется при постоянных клиентах. Это забота массажиста. В этом поможет реклама в интернете, газете. Необходимо качественно выполнять услуги, и тогда обязательно будет много клиентов, а значит, и постоянный, высокий доход.
СПА-бизнес зачастую подразумевает предоставление услуг в сфере косметологии. Само предприятие не нуждается в лицензии, но вашим мастерам они необходимы.
Большинство косметологических процедур (пилинг, аппаратная косметология, лечебный массаж и т. п.) могут проводить только квалифицированные косметологи и дерматовенерологи.
Чтобы узаконить такие работы, потребуется получить медицинскую лицензию на каждого отраслевого специалиста от Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.
В «Положении о лицензировании мед. деятельности» приводится подробный перечень необходимых для этого документов. Как минимум, требуется диплом о высшем специализированном образовании, для ассистентов – сертификаты о квалификации «Сестринское дело в косметологии».
Сфера красоты характерна достаточно высоким уровнем конкуренции и наличием серьезных требований для разрешения на работу. Поэтому открытие СПА-салона сопряжено с рядом рисков, которые могут не только разрушить систему работы предприятия, но и привести к закрытию бизнеса.
- Ставший показателем 2020 год, в результате которого численность салонов значительно сократилась, указывает на риски в сфере экономики. В случае экономической нестабильности, поток клиентов уменьшится ввиду роста цен на услуги и товары первой необходимости.
- Сезонность отражается в СПА-салонах в летнее время, когда у большинства клиентов отпуск. В данном случае можно значительно снизить ценовую планку по прайсу, что возможно не для каждого спа-салона с учетом рентабельности бизнеса, или усилить маркетинговую работу с потенциальной аудиторией.
Состояние потребительского рынка на сегодняшний день характеризуется фразой «предложение превышает спрос». Одним из главных рисков при открытии SPA-салона является вероятность попытки занять уже занятую нишу, проще говоря – создать салон, аналоги которого уже представлены в данном ценовом сегменте и в данной локации. Чтобы избежать данной ошибки, нужно, во-первых, тщательно изучить предложения конкурентов, а, во-вторых, создать такую концепцию салона, которая предполагает нечто уникальное. Это может быть как общий дизайн заведения, так и услуги, которых нет в других близлежащих SPA.
Еще один риск связан с опасностью того, что средства, вложенные вами в салонный бизнес, не окупятся. Этот риск особенно высок сейчас, когда покупательская способность падает в связи с экономическим кризисом, и не все клиенты готовы оставлять в салоне столько денег, сколько они делали в более благополучные времена.
К базовому набору SPA-салона относятся баня и сауна, солярий и гидромассажная ванна, оборудование для массажного и косметологического кабинетов. Не стоит также забывать про гардероб, административную стойку и оборудование для фито-бара. Специализированное оборудование должно иметь соответствующие сертификаты. Средняя сумма инвестиций в открытие SPA составляет примерно 2000 долларов на квадратный метр. На качестве оборудования экономить не стоит, в противном случае заведение может не выдержать конкуренции и клиенты уйдут в более респектабельное место.
Однако можно сэкономить на приобретении готовых вещей и вместо этого вписать их в план постройки. Например, строительство паровой бани (7000 долларов) обойдется в два с лишним раза дешевле ее покупки (15 000 долларов), а строительство бассейна обойдется примерно в 1500 долларов (тогда как покупка – 6000 долларов). Самостоятельно построить можно также стойку, гардероб, столы для массажа и некоторые другие элементы.
Какие услуги оказывает
Косметологические операции подразделяют на общеоздоровительные, косметические, релаксирующие и комплексные. В отличие от остальных заведений индустрии красоты, СПА-салон более масштабный. Обычно в нем выделяется несколько зон:
- Аквазона с бассейном, джакузи, сауной, банями: русская, турецкая, финская, римская, ароматическая, снежная комната.
- Влажная локация с лечебными процедурами, где используются целебные растворы, вода, пилинг, обертывания.
- Сухая зона, где делают массаж, коррекцию фигуры, ароматерапию.
- Эстетическая зона: услуги парикмахера, уход за ногтями, кожей лица, волосами.
- Зона администрации с комнатой отдыха работников, зал ожидания, SPA-бар.
С чего начать разработку концепции салона? Нужно определиться с его категорией: эконом-сегмент, средний класс или элитные услуги. Здесь есть свои плюсы и минусы. Первая категория обычно располагается при салоне красоты, вторая и третья – в отдельном комплексе. В мегаполисе возможны все три варианта, для маленького города рентабельнее будет эконом или средний класс. В первом случае средний чек будет небольшим, но зато будет много посетителей, во втором – меньше посетителей, но выше чек.
В штате классического СПА-салона состоит от 10 до 15 человек: косметолог с медобразованием, массажист, парикмахер, мастер ногтевого сервиса, физиотерапевт, администратор и уборщица. Чем выше уровень вашего салона, тем опытнее и образованнее должен быть персонал.
Персонал салона обязан иметь профессиональную подготовку по программе в сфере SPA, допускается как отечественная, так и международная аттестация. Сотрудники должны время от времени проходить медосмотр, инструктаж по пожарной и электробезопасности. На оплату труда работников в среднем уходит 200-300 тыс. рублей, можно также сделать бонусную систему: чем больше клиентов, тем больше заработок специалиста.
Основную прибыль этот малый бизнес получает от постоянных, а не разовых клиентов, поэтому стоит продумать абонементы и программы лояльности, клубные карты и акции (скидка на вторую процедуру, десятая услуга в подарок, приведи друга, подарок ко дню рождения).
Способы привлечения клиентов: вывески и объявления на улице, раздача листовок и купонов в ближайших районах, реклама в соцсетях, розыгрыши в популярных группах города. Можно также наладить информационное сотрудничество с компаниями, которые работают с вашей потенциальной аудиторией, но не конкурируют с вами. Например, магазины одежды, рестораны, турфирмы, фитнес-клубы.
При открытии салона в крупном городе помещение лучше найти на окраине. Стоимость аренды там ниже, сэкономленные деньги лучше вложить в оборудование, обустройство интерьера и экстерьера. Если дело будет успешно развиваться, со временем можно открыть еще один салон в центре.
В небольших городках аренда не такая дорогая, поэтому лучше сразу открывать в центральном районе населённого пункта.
При поиске места для помещения желательно, чтобы поблизости не было конкурентов. Плюсом будет, если рядом есть торговые центры, переходы, кафе, гостиницы.
Требования СанПина к помещению:
- нельзя размещать СПА-салон на цокольном этаже;
- если помещение находится в жилом доме, необходимо получить разрешение от проживающих там людей;
- обязательно проведение всех коммуникаций, которые будут доступны 24 часа в сутки;
- должна быть проведена отдельная вентиляция;
- площадь каждого кабинета должна составлять не меньше 12 м², при этом общая площадь – более 100 м² (в загородном салоне обязательно наличие комнат для проживания, соответственно, площадь таких салонов – еще больше).
Все требования, предъявляемые к СПА-салонам, можно прочитать в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации.
На медицинские услуги нужна лицензия
Государство следит, чтобы услуги не вредили здоровью людей. Если безопасность и качество процедуры зависят от образования мастера, помещения по санпинам и спецоборудования, предприниматели должны получить лицензию.
Виды деятельности, на которые нужна лицензия, прописаны в статье 12 Закона о лицензировании. Среди них есть медицина.
К медицинским услугам относится косметология, медицинский массаж, диетология и гигиена в стоматологии. Главная черта медицинской услуги — вмешательство в организм человека. То есть, когда мастер что-то колет, надрезает, надавливает или назначает препараты — это медицина. На такое у салона должна быть медицинская лицензия. У Минздрава есть перечень медицинских вмешательств — если нужно разобраться с услугой салона, смотрят в него.
Виды массажа, для которых необходима лицензия
При открытии частного кабинета по оказанию услуг лечебного массажа, индивидуальный предприниматель или юридическая организация обязаны приобрести лицензию, согласно правительственному Постановлению №291 от 16.04.2012. Министерство здравоохранения составило список из 30 разновидностей массажа, который можно считать медицинским. К ним относятся следующие виды:
- массаж общего оздоровительного свойства;
- медицинский массаж лица и шейного отдела;
- массажные мероприятия в области колена и голеностопа;
- лечебный массаж шейного и грудного отдела;
- квалифицированные массажные действия при лечении переломов опорно-двигательного аппарата;
- пилинг и вакуумный массаж кожного покрова.
Порядок получения лицензий на эти виды массажа осуществляется федеральными исполнительными органами в установленном порядке и при предоставлении соискателем необходимых документов. Квалификация врача и медсестры по массажной специализации предусматривает определенный набор должностных обязанностей. Также рассматривается наличие специализированного помещения, в котором соблюдается выполнение санитарных норм. Оно должно состоять из кабинета массажиста и рабочего места, где пациенты проходят подготовку и саму процедуру. В обязанности медицинской сестры также входит организация приема и контроль состояния посетителей во время процедур.
Оформление документационных элементов
Кабинет массажа, как и любой тип предпринимательства, требует определенной бюрократии, а это значит, что придется изрядно потрудиться для того, чтобы ваше помещение на 100% соответствовало закону. Первое, с чего стартует этот процесс – выбор правовой формы вашего заведения, это может быть ООО, ИП. В первом случае можно нанять большой штат и расширить сферу влияния, во второй ситуации можно работать как частный специалист с возможностью последующего масштабирования деятельности.
Что же делать с лицензией? Мы уже говорили, что при медицинской направленности вашего заведения ключевую роль играет присутствие соответствующего образования. Если этого не имеется, стоит открыть ООО и нанять управляющего профессионала, у которого есть это самое образование, и вам не составит труда заняться получением необходимой квалификации. Даже если вы функционируете в форме ИП и не имеете «корочек», можно взять на работу лицензированного специалиста, заключив предварительно договорные отношения.
Кого брать на работу в массажный кабинет?
Главный ваш сотрудник – это массажист. Важно, чтобы он был с опытом работы или хотя бы имел сертификат о пройденных курсах в этой сфере деятельности. Не жалейте ему хорошей заработной платы, ведь именно от его работы и мастерства зависит развитие бизнеса.
Поначалу работать будете в одну смену по 8 часов. Если поток клиентов увеличится, то наймите на работу еще одного массажиста и увеличьте часы работы.
Понадобится также управляющий, который будет контролировать всю роботу, отвечать за маркетинговые стратегии вашего массажного кабинета. Но первое время эти обязанности бизнесмену стоит взять на себя – это поможет и сэкономить, и лучше узнать свой бизнес изнутри.
Не обойтись и без приветливого администратора, который будет принимать клиентов на ресепшене.
Бухгалтера можно нанять на полставки или работать с ним удаленно. Убирать помещение могут по очереди сотрудники или придется нанимать уборщицу из клининговой компании.
| №. | Должность | Кол-во | Заработная плата за месяц (руб.) |
|---|---|---|---|
| 1. | Массажист | 1 | 50 000 |
| 2. | Администратор | 1 | 25 000 |
| 3, | Бухгалтер | — | 15 000 |
| 4. | Уборщица | — | 8 000 |
| Итого: | 98 000 рублей |
По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:
- Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
- Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).
По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:
- специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
- универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).
По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:
- детей;
- спортсменов;
- людей с высоким уровнем достатка;
- людей со средним уровнем достатка;
- женскую аудиторию и т. д.
Актуальность массажного бизнеса:
- Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
- Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
- Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
- На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).
Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Анализ рынка и формирование концепции бизнеса | + | ||||
| Расчет бизнес-плана | + | ||||
| Подготовка пакета бумаг для регистрации компании | + | ||||
| Регистрация салона | + | ||||
| Подбор оптимального места для салона и помещения | + | + | |||
| Заключение арендного договора на помещение | + | ||||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом) | + | + | |||
| Приобретение оснащения и его установка | + | ||||
| Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции | + | + | |||
| Оформление лицензии | + | + | |||
| Закупка расходных материалов | + | ||||
| Производство рекламных материалов | + | ||||
| Разработка веб-сайта | + | + | |||
| Проведение рекламных материалов | + | + | |||
| Праздничное открытие салона | + |
От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.
Оценка рентабельности и перспектив
Чтобы оценить рентабельность бизнеса, составляют смету затрат. Определяют перечень услуг, расходы на аренду помещения и покупку оборудования. Кроме капитала важно учесть ежемесячные траты.
Сколько стоит открыть спа-салон, можно узнать из таблицы:
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Оформление бизнеса и получение разрешений | 60 000 |
| Аренда помещения | 40 000 |
| Ремонт и проведение коммуникаций | 200 000 |
| Мебель и оргтехника | 100 000 |
| Оборудование | 2 000 000 |
| Расходные материалы | 100 000 |
| Реклама | 120 000 |
Итого объем вложений для открытия салона составляет от 2,6 млн руб.
Предпринимателю нужно выяснить, кто его основные конкуренты и каковы их сильные и слабые стороны. Стоит поискать информацию о них в интернете, изучить цены на услуги и отзывы клиентов об их работе.
В городе есть 2 спа-салона – это прямые конкуренты. Они находятся далеко от открывающегося центра релакса. Перечень их услуг недостаточно широк. Например, в одном заведении ограниченный выбор косметологических процедур, а в другом – банных. Кроме того, дизайн помещения у конкурентов устарел. В этом смысле новый спа-салон с интересным интерьером, доброжелательным персоналом и широким перечнем услуг окажется более привлекательным для потенциальных клиентов.
Уровень конкуренции небольшой, но нужно учитывать и непрямых соперников – в разных салонах красоты, гостиницах и фитнес-клубах предлагают отдельные спа-процедуры, поэтому бороться за клиентов придётся и с ними.