Образец резюме коммерческого директора: что стоит и не стоит писать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец резюме коммерческого директора: что стоит и не стоит писать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Создателям и руководителям компаний не нужно объяснять, что бизнес – это среда с высокой конкуренцией. Справиться с задачами по занятию лидирующих позиций может только команда, в которой каждый должен знать свои функции, обязанности, цели. Человек, который способен сформировать бизнес-команду, должен обладать знаниями и навыками экономиста, маркетолога, психолога. Не лишними будут способность подбирать персонал, умение управлять десятками людей и параллельно разрабатывать стратегию деятельности на долгосрочный период.

Перечень обязанностей коммерческого директора

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

1. Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.

2. Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.

3. Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.

4. Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.

5. Разработка плана экономической и производственной деятельности.

6. Построение систем маркетинга и продаж в компании.

Кто находится в подчинении у коммерческого директора

Как правило, коммерческий директор же имеет под своим контролем и в своем подчинении следующие подразделения предприятия:

• отделы рекламы и маркетинга, которые создают имидж организации во внешней среде;

• отдел по связям с общественностью, который обеспечивает узнаваемость предприятия;

• отдел сбыта, который определяет каналы продаж, а также отдел логистики, который определяет наиболее выгодные пути доставки товара от производителя к потребителю;

• складская служба, куда поступает сырье и материалы, а также неотгруженная продукция.

Специальные знания коммерческого директора

Коммерческий директор компании должен досконально ознакомиться со следующей информацией о работе организации:

• организационной структурой компании;

• нормами закона, регулирующими деятельность предприятия;

• методами исследования и анализа существующих рынков, а также способами поиска новых;

• общей информацией о состоянии дел в отрасли, в которой работает организация;

• исчерпывающей информацией об ассортименте продукции и технологии ее изготовления;

• имеющимися, а также перспективными или резервными каналы сбыта;

• теоретическими аспектами маркетинга;

• зарубежными передовыми практиками по управлению маркетинговой и сбытовой деятельностью;

• правилами и порядком заключения договоров с поставщиками и покупателями;

• нормами обеспечения безопасности труда рабочих.

За несоблюдение правил и невыполнение своих должностных обязанностей к коммерческому директору могут быть применены санкции и взыскания в следующих случаях:

• неисполнение распоряжений и указаний вышестоящего руководства;

• ненадлежащее выполнение своих обязанностей или уклонение от них;

• предоставление недостоверной информации и отчетности руководству или государственным органам;

• личное несоблюдение трудовой дисциплины, а также непринятие мер по обеспечению ее среди работников;

• халатное отношение к пожарной безопасности и прочим обстоятельствам, которые представляют угрозу жизни и здоровью сотрудников;

• уголовные, административные или гражданские правонарушения;

• превышение служебных полномочий или же использование должностного положения для достижения материальных или прочих личных целей;

• нанесение материального ущерба организации, который возник как в результате неправомерных действий, так и в итоге халатного бездействия.

Личностные качества коммерческого директора

Каким должен быть человек, который объединит разрозненные отделы и поведет компанию по утвержденному курсу? На первый план выходят лидерские качества и коммуникабельность. Человек должен уметь взаимодействовать не только в топ-менеджерами компании и руководителями подразделений, но и с рядовым персоналом. Коммерческий директор лидер, который умело делегирует свои полномочия подчиненным, не боится этого и эффективно контролирует исполнение поставленных задач.

Руководитель всеми направлениями деятельности компании должен обладать хорошей памятью, уметь концентрироваться на сложных проблемах. Коммерческий директор работает с большим массивом информации, имеет аналитическое мышление. Рассеянный человек не способен планировать, анализировать и расставлять приоритеты. Витание в облаках и пространные рассуждения – это не про коммерческого директора.

Компании постоянно сталкиваются с новыми вызовами, изменением обстоятельств деятельности. По этой причине одним из главных качеств кандидата на должность коммерческого директора является быстрая обучаемость. Это не только поможет быстро войти в курс дела на новом месте работы, но и предложить стратегию развития в быстро меняющемся мире.

Коммерческий директор постоянно ведет переговоры. Владельцу компании при выборе топ-менеджера необходимо обратить внимание на кругозор кандидата, поставленную речь умение убеждать и настаивать на своем мнении. Не лишними качествами будут гибкость мышления и умение предлагать нестандартные решения.

У коммерческого директора должна быть развитая интуиция, задатки психолога, ведь ему придется общаться с самыми разными людьми. Высокая нагрузка предъявляет особые требования к стрессоустойчивости кандидата на должность. Будущий руководитель должен быть целеустремленным человеком с хорошим образованием. Все это поможет справиться с возлагаемыми обязанностями.

Деятельность коммерческого директора вполне разносторонняя. Человек, работающий по этой профессии, обязан решать множество вопросов в экономической, кадровой, технологической, политической и прочих сферах. Как правило, коммерческим директорам достается место главных помощников генерального директора или владельца фирмы.

Согласно инструкции, коммерческий директор должен:

• Разрабатывать коммерческую стратегию компании. Он определяет, какую позицию занимает предприятие, насколько оно ценно, какие имеются цели и как их достигать.
• Организовывать взаимодействие различных блоков в фирме. Каждый работник предприятия должен заниматься продажей. А коммерческий директор обязан сделать так, чтобы абсолютно все сотрудники были задействованы и играли свою роль в успешной работе компании.
• Определять каналы продаж. Директору важно уметь определить и подобрать самые перспективные, а затем заниматься их развитием. Каналов должно быть несколько – это обеспечит стабильные продажи.
• Формировать алгоритмы работы для каждого продающего канала. Чтобы это сделать, коммерческому директору нужно понять бизнес-процессы, определяющие продажу. Каждый алгоритм потребуется прописать и постоянно контролировать, чтобы он работал и приносил пользу.
• Контролировать менеджеров по продажам. Мало только продумать стратегию, коммерческому директору надо следить, чтобы каждый выполнял свою работу для ее успешной реализации.
• Оценивать эффективность работоспособности подразделения и улучшать ее. Для достижения успеха коммерческому директору нужно не просто придумать хорошую систему, но и наблюдать за ней, вносить новые изменения и постоянно двигаться вперед.
• Обучать менеджеров. Как новым работникам, так и существующим нужно постоянно улучшать свои знания. Поэтому коммерческому директору важно обеспечить им обучение.

Работать с поставщиками предприятия. В обязанности коммерческого директора также входит контроль поставок, ведь в продаже товаров значительную роль играет себестоимость.

• Формировать ценовую и скидочную политику. Топ-менеджер должен думать обо всех вопросах, касающихся цен и скидок, и своевременно решать их.
• Координировать маркетинговую активность. Маркетинг в продажах имеет очень большое значение и, бывает, его влияние доходит до 90% в успешности организации. Поэтому коммерческий директор должен уделять ему время.
• Снижать затраты компании. После выхода фирмы на достойное место на рынке у коммерческого директора появляется новая задача – сокращать издержки. Стоит также отметить, что в задачи коммерческого директора входит стремление получать дополнительную прибыль.

Список требуемых навыков, как и список должностных обязанностей, также различается в зависимости от того, как компания устроена. Однако можно выделить самое главное. Согласно должностной инструкции, обычно директору требуется:

• иметь знания о создании стратегических планов для дальнейшего роста компании на рынке;
• понимать каждую мелочь при составлении бюджета;
• уметь контролировать и анализировать то, насколько эффективно используются ресурсы;
• знать, как обращаться со своими сотрудниками, искать новых, обеспечивать их должным обучением и хорошей мотивацией;
• иметь навыки регулирования продвижения товара и на фирме, и за ее пределами;
• уметь вести переговоры;
• обладать знаниями о том, как рекламировать свой товар или услугу;
• понимать, как найти хороший и эффективный канал сбыта.

#4. Выбор каналов продаж

Мы начали с прямых продаж. Затем тестировали маркетинговые каналы, тратили огромные суммы на маркетинг и PR, участвовали в конференциях и выставках, пробовали агентские и партнерские реферальные программы и программы лояльности.

Оценив стоимость привлечения одного клиента и цикл его жизни, мы поняли, что прямые продажи выгоднее остальных. И потому сосредоточились на них.

Маркетинг выполняет поддерживающую функцию — это не самостоятельный отдел, он помогает прямым продажам. Задача заключалась в анализе этих каналов. У нас было несколько команд: одна занималась маркетингом, другая — PR-проектами, третья — BTL-активностью, непрямым воздействием на потребителей. Вместе мы анализировали результаты и искали наиболее эффективные каналы привлечения клиентов.

Права и ответственность

Коммерческого директора отличает от других руководителей большой объем обязанностей и охват широкой сферы деятельности.

Поэтому для реализации своей работы данный руководитель наделяется столь же широким спектром прав:

• представление интересов компании в пределах своей компетенции в сторонних организациях и учреждениях, в государственных структурах;
• установление должностных обязанностей своих подчиненных работников;
• участие в разработке проектов инструкций, приказов, договоров и иной документации, касающейся сферы деятельности коммерческого директора;
• внесение на рассмотрение вышестоящего руководства предложений по поводу совершенствования деятельности подчиненного направления;
• требование от высшего руководства предприятия создания необходимых для выполнения должностных обязанностей подчиненными коммерческого директора организационно-технических условий и утверждения этих условий локальными актами.

Отличия коммерческого директора от финансового

В большинстве компаний коммерческий директор выполняет задачи финансового. Эти должности часто путают, поскольку и в том, и в другом случае сотруднику необходимо регулировать деятельность отделов маркетинга, закупок и финансов. По этой причине многие бизнесмены уверены в том, что коммерческий и финансовый директор — это одно и то же. Но это ошибка.

Естественно, обе эти позиции играют в организации ключевые роли. Разница в том, что коммерческий директор отвечает за прибыль компании, в то время как функции финансового директора часто размыты.

Будем отталкиваться от главной идеи любого бизнеса — создавать что-то полезное для людей, которые готовы за это заплатить. То, насколько ваш товар или услуга оказались привлекательными для потребителей, выражается в сумме средств в рублях, которые вы выручили от продажи продукта. Если же измерять совокупный спрос, то мерилом вашего успеха будет являться доля рынка.

А вот чистая прибыль, то есть то, что вы оставили себе от выручки, демонстрирует, насколько хорошо компании удается зарабатывать. Таким образом, выручка и прибыль — это два ключевых показателя успешности бизнеса.

Кто же стоит у руля и отвечает за эти цифры?

За выручку, прибыль и движение денежных средств в этом потоке несет ответственность коммерческий директор фирмы. В основном он занимается ведением переговоров с клиентами и совершенствует продукт.

Чтобы бизнес вел свою деятельность безостановочно, необходимо постоянное финансирование. Следит за этим процессом финансовый директор. Он договаривается с банками о займах, решает вопросы дебиторской задолженности (в случае, если вы не ретейл) и контролирует все расходы начиная от закупок и заканчивая инвестициями.

Исходя из функционала получается, что финансовый директор стремится сдерживать любые траты и не ставит перед командой амбициозные цели. Его задача — сохранить имеющееся и уберечь компанию от рискованных вложений и разорительных скидок, которые неосмотрительно предоставляются клиентам.

Конечно, в том, что касается движения денежных средств, последнее слово всегда остается за генеральным директором. К примеру, только он решает вопросы о том, нужно ли брать еще один заем под дополнительные проценты, если нет никакой гарантии, что вложения окупятся и принесут прибыль.

Какими знаниями и умениями должен обладать соискатель на должность коммерческого директора

К числу общих знаний и навыков, которыми должен обладать соискатель, претендующий на коммерческое директорство, относят:

• Информированность обо всех нюансах формирования бюджетов разного уровня (в рамках компании);
• Навыки управления перемещением готовых продуктов (как в пределах хозяйствующего субъекта, так и во внешней среде);
• Наличие ключевых навыков в области управления кадрами;
• Наличие умений ведения переговоров;
• Обладание знаниями, касающихся нахождения сбытовых каналов;
• Знание основных моментов, относящихся к области организации рекламных кампаний.

К личности коммерческого директора также предъявляются особенные требования. В частности, такой человек должен обладать следующими чертами характера:

• Устойчивость в стрессовых ситуациях;
• Лидерские задатки;
• Высокая коммуникабельность.

Руководитель должен знать…

Генеральный директор строительной компании должен знать следующее для полноценного исполнения собственных трудовых обязанностей:

• Правовые, нормативные акты, законы Российской Федерации, которые регламентируют производственную, финансовую, хозяйственную, экономическую деятельность строительных фирм и корпораций.
• Методические, распорядительные и нормативные документы, определяющие важные векторы развития экономики градостроительного сектора, непосредственно деятельности строительной организации.
• Специализацию, структуру и профиль функционирования строительной организации-работодателя.
• Перспективы экономического, технического, социального развития как самой строительной фирмы, так и всей градостроительной отрасли в целом.
• Кадровые ресурсы и производственные возможности компании-работодателя.
• Технологии производства различной продукции строительной фирмы.
• Экологическое и налоговое законодательство Российской Федерации.
• Порядок составления и последующего согласования бизнес-планов хозяйственной, финансовой, производственной, экономической деятельности строительной организации.
• Современные рыночные методы хозяйствования, актуальные способы управления строительной компанией.
• Структуру экономических индикаторов, которые позволяют строительным организациям определять свое положение на рынке услуг, а также разрабатывать программы перехода на более перспективные рынки.
• Порядок как заключения, так и последующего исполнения финансовых и хозяйственных соглашений.
• Конъюнктуру строительного рынка.
• Научно-технические достижения в отрасли, передовой зарубежный и отечественный опыт в градостроительной сфере.
• Базовые правила управления экономикой компании, финансовым сектором строительной организации.
• Основы организации труда и производства на предприятии.
• Алгоритм разработки и дальнейшего заключения тарифных отраслевых договоров, коллективных соглашений, а также регулирования трудовых и социальных отношений в организации.
• Основы трудового российского законодательства.
• Предписания по охране труда.

Стоит отметить, что коммерческий директор в строительной компании также должен обладать подобным багажом знаний. Мы же переходим к следующему разделу повествования.

Права должностного лица

Директор строительной компании обладает следующим набором прав:

• Участие в обсуждении проектов вышестоящих управленцев организации.
• Распоряжение вверенными финансами и имуществом в соответствии с требованиями локального и российского законодательства.
• Визирование документов в пределах своей компетенции.
• Инициирование и проведение совещаний по финансовым, организационным, экономическим вопросам.
• Запрос от структурных подразделений документации, необходимой для работы.
• Проверка своевременности и качества исполнения собственных поручений подчиненными.
• Участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением его (директора) обязанностей.
• Требование от иных руководителей организации содействия в исполнении должностных обязанностей и прав.

Коммерческий директор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).
2.2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
2.3. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).
2.4. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
2.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
2.6. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
2.7. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
2.8. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).

Что должен уметь коммерческий директор и какими специальными навыками обладать

Коммерческий директор должен уметь сочетать способность генерировать конструктивные идеи с четким следованием должностной инструкции и осознанием, что от его действий в какой-то степени зависит эффективность работы всех сотрудников организации. Особенности бизнес-процессов и коллектива каждой компании диктуют свои требования к этой кандидатуре, но есть общий набор навыков, которыми должен обладать каждый коммерческий директор:

• умение регулировать материально-хозяйственные факторы, связанные с движением готовой продукции как внутри предприятия, так и за его пределами;
• понимание всех тонкостей составления бюджета;
• успешный опыт поиска дополнительных каналов сбыта продукции или услуг, навыки ведения успешных переговоров;
• обладание знаниями, как нужно управлять кадрами для достижения конкретных финансово-экономических показателей;
• способность участвовать в разработке рекламных проектов.

Похожие записи:

• Какие документы нужны для продажи квартиры в Казахстане
• Сроки уплаты налогов 2023
• В электронной медкарте москвичам теперь доступны больничные листы