Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Водительские права с ошибкой. Нужно заменить?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Так как права автомобилиста являются не только подтверждением того, что ему разрешено управлять определенным видом автотранспорта, но еще и удостоверением личности, после найденной ошибки, следует незамедлительно обращаться в подразделение ГИБДД.
Исправить ошибку в договоре
В договорах на покупку собственности, в дарственных, в договоре приватизации (передаче квартиры или комнаты в собственность граждан), договорах долевого участия в строительстве, инвестиционных договорах и пр., ошибки исправляются по-разному:
- для договоров, составленных в простой письменной форме, составляются дополнительные соглашения также в простой письменной форме (если в отношении таких договоров не стала обязательной нотариальная форма), теми же сторонами, которые участвовали в основном договоре. По сделкам с недвижимостью, такое соглашение впоследствии должно быть зарегистрировано Регистрирующим органом (необходимо не всегда). После смерти одной из сторон договора. придется обращаться в суд;
- для договоров, составленных в нотариальной форме, преимущественно требуется нотариальное исправление ошибок, также с необходимостью дальнейшей регистрации;
- исправить ошибку в договоре после смерти одной или обеих сторон договора, можно только в суде. Причем, в сам документ никакие исправления внести нельзя. Можно только устанавливать определенные факты или признавать права правопреемников по таким договорам.
Что делать при ошибке в водительском удостоверении
Водитель не имеет права ездить с таким документом потому, что при первой же остановке его сотрудниками дорожного патруля, его оштрафуют за езду без прав.
Документ с ошибками признается несуществующим, либо поддельным, за что грозит еще более суровое наказание по УК РФ (Уголовному Кодексу) – штраф и одновременно лишение прав, арест, либо лишение свобод.
Часто водители задают вопросы юристам по поводу двойных расходов на оплату госпошлины при замене водительских прав. Тем более интересуются данной темой те автомобилисты, в чьих правах ошибки были сделаны по вине сотрудника ГАИ.
Должны ли владельцы таких документов опять платить госпошлину? Ведь на 2020 год размер ее немаленький – 2000 рублей, которые придется отдавать за чужую ошибку.
Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать
Модель “Я начальник, ты — дурак” заведомо проигрышная. А вот многие руководители так не считают и вовсю применяют авторитарный стиль общения. Или думают, что если они прислушаются к мнению подчиненных и сделают так, как те предлагают, это пошатнет их авторитет. Это ошибка.
Советуйтесь с работниками по вопросам, в которых сомневаетесь. Особенно с опытными. К новичкам тоже стоит прислушаться. У них свежий взгляд на вещи — это помогает видеть то, что вы давно перестали замечать. Уважения коллектива это только добавит. Подчиненные будут знать, что их начальник не упертый баран, который принимает решения не потому что так лучше, а потому, что он так сказал. Но не увлекайтесь. Многие настолько привыкают советоваться, что уже не могут принять решения сами. Отсюда — следующая ошибка.
Способы защиты прав продавца
Если покупатель действует, нарушая требования законодательства, важно осуществить защиту прав продавца. Она проводится в досудебном и судебном порядке. В первом случае выполняют претензионную работу, ведут переговорный процесс, примирительные процедуры. Продавец может указать клиенту на нарушения, сообщить о неправомерности требований, отказаться от их удовлетворения.
Если урегулировать спор не удалось, предстоит судебное разбирательство. Обычно его инициирует покупатель. Чтобы защитить свои интересы, продавец может:
- подготовить пакет документов, подтверждающих неправомерность требований;
- заручиться поддержкой юриста;
- провести независимую экспертизу.
От обоснованности доводов зависит решение суда. Если оно кажется неправомерным, можно подать апелляцию.
Получается, что любая опечатка в правах может стать источником возникновения неожиданных проблем. Вот особенности подобной оплошности:
- Ошибки в ВУ относятся к техническим и могут возникнуть как по вине водителя, так и сотрудника ГИБДД. Также существует типографский брак, когда сам бланк прав изготовлен с нарушениями.
- Использование прав с ошибками может классифицироваться как езда без права управления ТС и наказываться штрафом от 5 до 15 тысяч рублей (п.1 ст.12.7 КоАП РФ). Также это может расцениваться как использование поддельного документа и наказываться по ст.327 УК РФ штрафом, обязательными/исправительными работами или арестом.
- Неточность чаще всего допускается в указании персональных данных водителя, даты выдачи и срока действий документа, серии и номера ВУ, категории ТС. Также может быть несоответствие фото стандартам или опечатка в местах особых отметок. Кроме того часто делают неправильную транслитерацию данных водителя.
- Автоинспектор может узнать об ошибке, сверив данные ВУ со сведениями из страховки, а также посредством считывания штрих-кода прав.
- При обнаружении неточности в правах необходимо как можно скорее поменять их.
- Если проблема возникла по вине инспектора, госпошлина повторно не оплачивается. Подается заявление в отделение ГИБДД, к которому прикладывается копия квитанции об оплате госпошлины и испорченного ВУ.
- Если в замене прав отказано, подается жалоба начальнику отделения ГИБДД в порядке досудебного решения вопроса.
- Если решить дело мирным путем не удается, подается иск в мировой суд, к которому прикладываются копии заявления и жалобы начальнику отделения ГИБДД.
- После вынесения судебного решения в пользу водителя в Госавтоинспекцию подается повторное заявление о замене прав, к которому прикладывается копия постановления суда.
- Если ошибка возникла по вине водителя (например, было подано неправильно заполненное заявление), то также подается ходатайство о замене в отделение ГИБДД, но при этом повторно оплачивается госпошлина.
- Чтобы избежать неточностей в ВУ, необходимо внимательно заполнять заявление на получение прав и проверять выданное удостоверение перед тем, как расписаться в его получении.
Права утеряны или отсутствуют в базе гаи. что делать?
Представьте. Вы ездите на авто не первый год и управляете им на законных основаниях. Но вдруг в один «прекрасный» день вас останавливает инспектор и утверждает, что ваше водительское удостоверение не числится в базе… Прежде, чем перейти к путанице с правами, напомним, что АвтоПортал рассказывал о действиях водителей в случае потери документов на авто.
Также мы говорили, что будет, если забыть права дома. Еще одна полезная статья была посвящена процедуре замены прав. Реальные примеры Один из читателей АвтоПортал на днях поведал нам в письме о произошедшем с ним случае.
Якобы его остановил инспектор с целью проверки документов и уже почти отпустил, но по неизвестным причинам решил проверить водительские документы по базе данных. Он связался с диспетчером, продиктовал все данные (ФИО, дату рождения и пр.) и попросил подтвердить аутентичность водительского удостоверения.
Что делать, если в водительском удостоверении допущена ошибка?
Ну радостный засунул их в бумажник и так и ездил два года,достовая только что бы продемонстрировать их сотрудникам дпс и когда делал страховку. Не так давно у меня их забрали за встречку и соответственно выписали времянку. Позавчера меня тормознули и стали пробивать по базе.
Оказалось,что на мой паспорт с моей датой рождения прав нет,а вот есть права с другим месяцем рождения. Короче выписали мне запрет на вождение и направили на комиссию в гибдд. Вот завтра пойду на разбирательство. Mazda Premacy 1.8 VIN: JMZCP19P201114597 МТ европа
- 26.07.2010 15:31 #2 Короче выписали мне запрет на вождение и направили на комиссию в гибдд Вы имеете ввиду протокол отстранение от управление и протокол по 12.7 или 12.3? /// Periculum est in mora ///
- 26.07.2010 15:42 #3 Сообщение от Erudit Вы имеете ввиду протокол отстранение от управление и протокол по 12.7 или 12.3? Иманно так.
Почему появляются документы с разным написанием
В водительском удостоверении все данные дублируются на латинице. Это делается для того, чтобы за рубежом дорожная полиция смогла правильно прочитать данные владельца. В СТС данные владельца тоже дублируются на латинице.
Но единых правил транслитерации фамилий, имен и отчеств в ГИБДД не принято, поэтому одну и ту же фамилию и имя в разных документах могут написать по-разному.
У сотрудников полиции за границей теоретически действительно могут возникнуть вопросы к таким документам.
Правила оформления водительского удостоверения и СТС предусматривают, что по желанию владельца транспортного средства записи в свидетельстве могут транслитерироваться иначе, то есть писаться латинскими буквами не так, как захочет система, а как, например, указано в загранпаспорте.
В правилах нигде не указано, что если человек хочет транслитерировать свои личные данные иначе, чем предлагает система, то ему нужно подавать письменное заявление и платить госпошлину. При оформлении нового водительского удостоверения или СТС гражданину достаточно показать загранпаспорт и изъявить свое желание. Этого должно быть достаточно.
А ссылки на то, что система якобы не позволяет писать на латинице иначе, чем это в ней предусмотрено, в нормативных актах МВД нет.
Расскажу, что нужно написать в жалобе, чтобы ее рассмотрели.
В чей адрес направляем жалобу. Я рекомендую начать с руководителя того подразделения ГИБДД, сотрудники которого неправильно транслитерировали ваши данные. Даже если там вам откажут, это не помещает вам жаловаться дальше.
Как направить жалобу. Можно написать ее от руки, отнести в дежурную часть ГИБДД и отдать дежурному. Но это не самый лучший вариант, тем более в период, когда пандемия еще не закончилась. Можно воспользоваться сервисом приема обращений ГИБДД России или сервисом доставки заказных писем Почты России. В этом случае вам потребуется загрузить вашу жалобу в систему в формате ПДФ и указать адрес получателя.
Что написать в жалобе. Укажите, что вы обратились в подразделение ГИБДД по вопросу замены водительского удостоверения и оформления СТС. При этом вы попросили сотрудников ГИБДД сделать транслитерацию так, как указано в вашем загранпаспорте, но получили отказ со ссылкой на «систему, которая сама решает, как ей писать». А поскольку системой все же управляют сотрудники ГИБДД, вы считаете, что их отказ нарушил требования пункта 8 приложения № 4 к приказу МВД России от 23.04.2019 № 267 и абзаца 7 приложения 3 к приказу МВД России от 13.05.2009 № 365. В связи с этим вы просите заменить водительское удостоверение и СТС на новые, в которых ваша фамилия и имя будут указаны так, как в загранпаспорте.
Не забудьте указать в жалобе свои полные данные, подпись и дату.
Сколько будут рассматривать жалобу. Как правило, любое обращение рассматривают не больше месяца.
Результат. У сотрудников ГИБДД, оформлявших вам водительское удостоверение и СТС, скорее всего, возьмут объяснения. И в зависимости от того, как они будут пояснять свои действия, возможны два варианта развития событий.
Первый вариант: сотрудники честно расскажут, что отказали, потому что не смогли справиться с системой. Маловероятно, что их руководство признает, что машины восстали, поэтому, скорее всего, сотрудников заставят сделать все как надо. Поскольку в данном случае вашей вины нет, платить госпошлину вам не придется.
Второй вариант: сотрудники ГИБДД могут сослаться на плохую память и сказать, что не помнят, что вы обращались к ним с такой просьбой. Если у вас не найдется свидетелей, доказать свою правоту будет сложно. В этом случае вам все равно поменяют документы, но, скорее всего, госпошлину придется заплатить.
Если неправильно написана фамилия владельца, отчество, его имя, город его проживания, место рождения, даты и прочее, тогда нужно менять документ, не откладывая в долгий ящик это дело.
По-хорошему, водитель сразу должен проверять внесенные в бланк документа свои данные. Делать это надо, не отходя то окошка специалиста в ГИБДД.
Но если уже так сложилось, что ошибка сразу не была замечена, то следует обратиться в подразделение ГИБДД со следующими документами:
- гражданское удостоверение личности – паспорт;
- испорченное водительское удостоверение;
- копия квитанции об оплате госпошлины;
- заполненный бланк заявления на получение нового разрешительного документа водителю.
Документы все подготавливаются заранее, а заявление можно написать прямо у окошка сотрудника регистрационного заведения.
Единственное, можно еще найти бланк заявления на сайте ГИБДД и заполнить все дома, а потом распечатать и прихватить с собой с остальным пакетом бумаг.
Заполняйте бланк заявления внимательно, ведь допущенные вами в нем ошибки перейдут в базу данных, тогда вина будет на вас, если водительские права вам вновь выдадут с ошибками.
В бланке заявления обычно должны присутствовать следующие главные пункты:
- Наименование отделения ГАИ, ГИБДД, МРЭО (куда именно обращается гражданин).
- Полностью Ф.И.О. водителя.
- Место, где родился автомобилист и дата его рождения.
- Место, где водитель постоянно проживает, зарегистрирован.
- Все реквизиты паспорта.
- Название регистрирующего органа, который раньше выдал водительские права.
- Прошение о получении исправленного удостоверения.
- Перечень прилагаемых к заявлению документов-оснований.
- Дата заявления.
- Подпись водителя.
По требованиям Приказа МВД России №995 от 20 октября 2015 года, действительного и в 2020 году, бланк заявления обязан водитель заполнять собственноручно, а не просить специалиста МРЭО об этом.
Документы подаются в откопированном варианте с приложенными оригиналами. Копии остаются в деле, а оригиналы сразу специалист отдаст вам на руки.
Заметьте, с осени 2020 года паспорт теперь копируется со всех его страниц, даже пустых! Поэтому возьмите это себе на вооружение, чтобы не пришлось бегать туда-сюда с копиями.
Почему нужно быть внимательным при выборе автошколы?
Перед сдачей экзамена в ГИБДД человек обязан пройти обучение в лицензированной автошколе. Если лицензия отсутствует, то считается, что человек обучение не прошел. А потому водительские права подлежат аннулированию.
Лицензия должна быть именно на момент сдачи экзамена. Если человек поступил в автошколу, у которой имелась лицензия, но в процессе его обучения ее изъяли, то он все равно не допускается к экзамену.
В 2015 г. на волне массовых проверок наличия у автошкол лицензий возбуждалось большое количество уголовных дел по факту мошенничества. Поэтому к выбору учебного заведения нужно подходить внимательно. Найдите на сайте автошколы сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности. Затем проверьте их на официальном сайте Рособрнадзора.
В случае если у автошколы нет лицензии, а деньги за обучение уже отданы, их можно вернуть в судебном порядке. Для этого нужно подать в суд исковое заявление о возврате денежных средств, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Можно потребовать и возмещения морального вреда. Также можно подать заявление о возбуждении в отношении руководителя автошколы уголовного дела по факту мошенничества.
Помимо действующей лицензии у автошколы должно быть заключение ГИБДД о том, что ее учебно-материальная база соответствует установленным требованиям. Проверить наличие этого заключения можно на официальном сайте ГИБДД. Если у автошколы его нет, то обучавшихся не допустят к экзаменам.
Порядок возврата денег за обучение тот же, что и при отсутствии у автошколы лицензии.
Как накажут водителя?
Если человек получил водительские права за взятку, то он согласно ч. 1 ст. 291 УК РФ может быть наказан:
- штрафом до 500 тыс. руб., либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо в размере от пятикратной до тридцатикратной суммы взятки;
- исправительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового;
- принудительными работами на срок до трех лет;
- лишением свободы на срок до двух лет со штрафом в размере от пятикратной до десятикратной суммы взятки или без такового.
Если водитель продолжает использовать аннулированное удостоверение, его могут привлечь к административной ответственности за управление автомобилем без прав (ч. 1 ст. 12.7 КоАП РФ). Это правонарушение влечет наложение штрафа в размере от 5 до 15 тыс. руб.
Также в отношении водителя может быть возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 327 УК РФ. За данное преступление предусмотрены наказания в виде:
- штрафа до 80 тыс. руб. либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев;
- обязательных работ на срок до 480 часов;
- исправительных работ на срок до двух лет;
- ареста на срок до шести месяцев.
Действия при обнаружении ошибки в водительском удостоверении
Многие автомобилисты жалуются на то, что в правах нового образца их имя или фамилия оказались исковерканными. И если ошибка была допущена при написании кириллицей, то исправить ее несложно – достаточно лишь указать сотруднику на подобную оплошность. Проблемы возникают с транслитерацией. Дело в том, что перевод осуществляется программно. Соответственно, принятый системой вариант считается окончательным. Причем в разных документах написание может отличаться.
Например, гражданин регистрировал в ГИБДД два своих авто. В результате в одном СТС его фамилия была написана правильно, а в другом – с двумя ошибками. Жалобы сотрудникам не принесли желаемого результата. Они сослались на работу системы, которая формирует данные автоматически.
Такие ошибки могут показаться безобидными. Однако некоторым водителям они доставляют немало проблем. Например, из-за неправильного написания фамилии автомобилисту могут отказать в регистрации в европейском каршеринге. К тому же, возможно возникновение вопросов при выезде на машине за границу.
Ошибки в ВУ и СТС чаще всего возникают по следующим причинам:
- неправильная программная транслитерация;
- типографский брак;
- ошибки сотрудника, оформляющего документ.
В водительских удостоверениях современного образца данные водителя дублируются на латинице. Подобное делается для того, чтобы сотрудники дорожной полиции другой страны могли правильно прочитать имя и фамилию владельца авто. По этой же причине данные автомобилиста дублируются на латинице в СТС.
На данный момент в ГИБДД отсутствует единая система транслитерации имен, отчеств и фамилий. Соответственно, в разных документах написание может отличаться. И у сотрудников полиции за рубежом могут возникнуть вполне обоснованные претензии к такой документации. Однако действующие правила оформления СТС и водительских прав позволяют вносить поправки в транслитерацию в соответствии с требованиями владельца транспортного средства. Соответственно, данные могут быть вписаны не так, как их сформирует система, а так, как указано в загранпаспорте заявителя.
При этом в правилах регистрации не указывается необходимость повторной уплаты госпошлины за вносимые изменения. Чтобы внести правки, гражданину достаточно предъявить загранпаспорт сотруднику ГИБДД. Никаких заявлений писать не следует – достаточно изъявить желание в устной форме.
Если же сотрудник ГИБДД отказывается от внесения корректив, ссылаясь на работу системы, то такие действия считаются неправомерными. В нормативных актах МВД отсутствует подобное основание для отказа. Поэтому заявитель может смело писать жалобу.
Чтобы жалобу рассмотрели, ее следует правильно составить. В документе нужно кратко и лаконично описать суть заявления, не допуская лишних отступлений. Здесь указывается, что обратившись в отделение ГИБДД для замены ВУ или СТС, водитель получил документы с ошибкой. Впоследствии он просил сотрудников изменить транслитерацию, предъявив загранпаспорт, но его требования были проигнорированы.
Наиболее распространенное основание для отказа связано с работой системы, которая якобы не контролируется сотрудниками ГИБДД. Однако в действительности это не так. В жалобе следует указать, что подобные действия нарушают требования пункта 8 приложения №4 к приказу МВД РФ №267. В связи с этим заявитель требует заменить СТС и ВУ на новые документы, в которых данные владельца будут указаны так же, как и в загранпаспорте. Внизу ставится подпись заявителя и дата написания.
Писать жалобу следует на имя руководителя того подразделения, которое выдало неверно составленные документы. Бумага пишется от руки и подается в дежурную часть ГИБДД. Кроме того, заявитель может воспользоваться сервисом приема обращений ГИБДД РФ или же отправить обращение по почте.
Срок рассмотрения ходатайств занимает около месяца. Начальник отделения скорее всего потребует письменных объяснений от сотрудников, занимавшихся оформлением документов. И здесь возможно два варианта развития событий:
- Сотрудники признают ошибку по причине сбоя в системе. В этом случае документы будут заменены бесплатно, поскольку вины заявителя в подобной ситуации нет.
- Сотрудники откажутся признавать допущенную оплошность, сославшись на то, что не помнят о подобном обращении. Соответственно, без наличия свидетелей, автомобилисту будет очень сложно доказать свою правоту. В итоге документы все равно будут заменены, однако водителя могут обязать оплатить госпошлину повторно.
Новые документы нужно тщательно проверять. Если в правах или СТС данные автомобилиста указаны неправильно, он имеет право отказаться от получения, на месте требуя внесения изменений. Если же человек расписался в получении, то тем самым он согласился с информацией, указанной в документах. Соответственно, доказать свою правоту после этого будет сложнее.
Тем не менее, многие автомобилисты привыкли доверять сотрудникам госструктур. Получив новое ВУ, водитель ставит подпись, не проверив все данные. В этом случае единственным выходом из ситуации является подача официальной жалобы или обращение в суд.
По сути, статьи регламента МВД просто приводятся в соответствие друг с другом. В частности, статья 226 подгоняется под статью 35 регламента МВД, в которой говорится о правилах выдачи водительских удостоверений, действующих с 2014 года. Но процедура аннулирования водительского удостоверения при этом отсутствует до сих пор. Устраняя несоответствие, в МВД предложили ввести 8 подпунктов, описывающих причины аннулирования ВУ:
- Истечение срока действия водительского удостоверения.
- Если изменились содержащиеся в водительском удостоверении персональные данные его владельца.
- Если водительское удостоверение пришло в негодность для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин и сведения, указанные в нем (либо в его части) невозможно определить визуально.
- Если водительское удостоверение выдано на основании документов, которые в установленном порядке были признаны подложными (поддельными), либо выдано с нарушением установленного Правилами порядка.
- Если поступило заявление об утрате (хищении) водительского удостоверения.
- Если выдано новое водительское удостоверение.
- Если подтверждено наличие у водителя транспортного средства медицинских противопоказаний либо ранее не выявлявшихся медицинских ограничений к управлению транспортным средством.
- При поступлении сведений о смерти владельца водительского удостоверения.
Ошибка в водительском удостоверении?
Допустимы ли ошибки в идентификационных документах? Согласно здравого смысла, который в данном вопросе совпадает с «буквой закона» — нет, не допустимы.
Нужно ли менять водительское удостоверение с неверными личными данными? Решать Вам. До поры до времени эта ошибка будет известна только Вам. Однако в нужный момент подобная ошибка может обернуться дополнительными хлопотами, если не сказать — крупными неприятностями.
Исправить положение в текущий момент не составит Вам большого труда. Позвоните в ГИБДД, которое выдало Вам это удостоверение, и узнайте необходимый порядок действий в сложившейся ситуации. Скорее всего нужно будет приехать туда, написать заявление о замене водительского удостоверения в связи с допущенной не по Вашей вине ошибкой.
Не забудьте взять с собой все другие документы, необходимый для получения водительского удостоверения в обычном порядке.
Ошибка в водительском удостоверении? Подскажите, насколько критична такая ошибка и можно ли не менять удостоверение?
Менять водительское удостоверение с ошибкой обязательно надо. Сейчас у Вас на руках недействительное удостоверение — оно не Ваше, т.к. указана не Ваша дата рождения. Это может быть совершенно другой человек.
Для смены Вам надо обратиться в отделение ГИБДД, которое выдало Вам такие права с ошибкой. В заявлении о замене водительского удостоверения укажите причину: ошибка органа, выдавшего удостоверение.
По идее замена удостоверения в таком случае должна быть осуществлена не за Ваш счет. Но не факт, что работники ГИБДД с этим согласятся. В таком случае Вам придется возмещать свои расходы через суд.
Что делать, если в водительском удостоверении допущена ошибка?
При обнаружении в водительском удостоверении ошибки, допущенной сотрудниками ГИБДД (неправильно написанное отчество, дата рождения и т. д.), необходимо обратиться в территориальное подразделение МРЭО ГИБДД. В таком случае повторно платить госпошлину за перевыпуск прав не нужно, поскольку ошибка была сделана по вине сотрудников МРЭО.
Владелец прав должен подать в ГИБДД заявление с описанием ситуации. Не следует употреблять формулировку «прошу о повторной выдаче водительского удостоверения». Необходимо прямо указать, что в документе была допущена ошибка по вине сотрудников МРЭО, в связи с чем удостоверение выдано на другого человека. Сделайте копию заявления и зарегистрируйте ее. Эта копия является подтверждением самого факта подачи заявления.
В случае возникновения спорной ситуации (в МРЭО затягивают выдачу удостоверения, требуют повторно уплатить госпошлину, сдать экзамены) вы имеете право обращаться в суд. Но предварительно стоит подать жалобу в вышестоящий орган ГАИ. Скорее всего, дело будет улажено на этом этапе. Если же нет, обращайтесь в прокуратуру и в суд.
Закон РФ «Об обращении граждан» (ст. 20) указывает, что официальный ответ на заявление должен быть дан не позже 30 дней с момента его регистрации.
Зачем проводится проверка
Начнём с главного. А конкретно с возникновения необходимости проведения подобной проверки. Ведь не все понимают, зачем она нужна и что даёт автовладельцу в случае приобретения ОСАГО через официальный сайт своего страховщика.
Оформление полиса непосредственно связано с денежными выплатами на счёт продавца страховки. А поскольку здесь замешаны деньги, то это всегда привлекало и будет привлекать разного рода мошенников. Они стремятся втереться в доверие человека, воспользоваться этим и завладеть его денежными средствами.
Проверка, проходящая через Российский союз автостраховщиков, то есть РСА, необходима именно для исключения подобных ситуаций. Потому такую процедуру нужно считать обязательной. С её помощью страховщик может узнать всю страховую историю своего клиента.
Здесь указываются полисы, которые были оформлены ранее, количество аварий, где принимал участие водитель, текущий стаж и ряд другой полезной и необходимой информации.
Эта же информация позволяет точно провести расчёты стоимости нового полиса для каждого отдельного конкретного случая.
Можно сказать, что проверка нужна по нескольким причинам:
- минимизируется факт мошенничества;
- проверяются предыдущие полисы;
- изучается страхования история;
- проводится точный расчёт стоимости нового ОСАГО.
Проверка осуществляется в полностью автоматическом режиме. Пользователю достаточно ввести необходимые данные на сайте своего страховщика, после чего информация в зашифрованном виде будет передана в единую базу РСА. При отсутствии каких-либо проблем пользователь получит уведомление об успешном завершении процедуры.
И если переданные документы почему-то не проходят проверку и РСА их не идентифицирует, тут возможно несколько сценариев. Либо документы попросту были неправильно оформлены, пользователь упустил какие-то нюансы на этапе заполнения, либо же бумаги поддельные.
Понятно, что попытки мошенничества в такой ситуации стараются пресекать. Но куда больше вопросов возникает у законопослушных граждан, которым нужно получить ОСАГО, а эта ошибка не даёт такой возможности. Хотя кажется, что всё с документами хорошо, никаких претензий и проблем нет. С этой ситуацией нужно разбираться детальнее.
Как исправить ошибку в паспорте?
Ошибка в имени, фамилии, отчестве, которые допущены в паспорте, — это веское основание для его замены. Владельцу документа необходимо подготовить документы и обратиться в территориальный орган МВД. Сотрудники ведомства не рассмотрят обращение, если не предоставлен полный пакет документов. Он должен включать:
- Заявление о замене паспорта (форма № 1П).
- Паспорт с ошибочными данными.
- Две фотографии 35*45 мм.
- Документ с верными данными (например, свидетельство о рождении).
- Документы, о которых ставится отметка в паспорте (военный билет, свидетельства о заключении и расторжении брака).
- Квитанция об уплате госпошлины в размере 350 рублей.
Сроки исправления ошибок и выдачи нового документа зависят от того, куда подано заявление. При подаче в отделение МФД по месту жительства они составляют 10 дней, если не по месту жительства – до 30 дней.