Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «на какой высоте вешать таблички на двери». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Предприниматели, которые делают маникюр, шьют одежду или ремонтируют машины, работают с потребителями. Таких клиентов защищает Закон о правах потребителей. Про режим работы и вывеску на входе там есть пара слов.
Варианты режима работы для клиентов
В какое время принимать клиентов — предприниматель решает сам. Это зависит от характера услуги. К примеру, косметолог работает в кабинете одна. Отрываться от процедуры и открывать дверь неудобно ей и клиенту. На вывеске можно написать «приём по предварительной записи» и телефон.
Варианты расписания в сфере услуг:
— в конкретные часы: пн-пт с 9 до 20 часов;
— только по записи;
— пн-пт с 9 до 20 часов, сб-вс по предварительной записи.
Конкретные часы работы не означают, что клиент обязательно получит услугу. Все мастера могут быть заняты, это нормально. Как уже говорили, важно чтобы клиент не наткнулся на закрытую дверь.
Режим приёма клиентов необязательно должен совпадать с рабочим временем наёмных работников. Например, парикмахерская открыта каждый день с 10 до 21 часов. По трудовым договорам администраторы работают 40 часов в неделю. Задача предпринимателя — составить трудовой график так, чтобы каждый день кто-то открывал дверь не позже десяти утра.
Разрешение на размещение рекламы
Рекламные конструкции могут размещаться на зданиях или земельных участках только на основании договора с владельцем этой недвижимости. Договор на размещение наружной рекламы заключается на срок от 5 до 10 лет (в зависимости от сроков, установленных субъектами РФ).
Если эта недвижимость находится в государственной или муниципальной собственности, то право размещения рекламной конструкции надо получать через конкурс или аукцион. Непросто получить разрешение и на установку рекламы на здании жилого многоквартирного дома. Необходимо будет провести общее собрание собственников жилья, в повестке дня которого должны стоять следующие вопросы:
- возможность размещения рекламы на крыше или стене здания;
- выбор лица, который от имени жильцов будет заключать договор с рекламодателем;
- условия, в том числе условия оплаты, на которых жильцы дома соглашаются разместить рекламу.
По каждому из этих вопросов должно быть принято решение не менее чем 2/3 от общего количества голосов собственников жилья.
Для получения разрешения на размещение наружной рекламы нужно обратиться с заявлением в органы местного самоуправления. В соответствии со статьей 19 закона «О рекламе», к заявлению надо приложить письменное согласие собственника на размещение рекламной конструкции или протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Если же собственником является сам заявитель, такого согласия, естественно, не требуется.
Дополнительно прикладывают документы о внешнем виде и технических параметрах рекламной конструкции. Закон о рекламе не дает точного перечня таких документов, поэтому ими могут быть:
- эскизный проект рекламной конструкции с указанием используемых материалов, размеров и способа крепления;
- компьютерный монтаж с изображением рекламной конструкции на объекте недвижимости;
- план-схема территории (или распечатка компьютерной карты) с указанием места расположения наружной рекламы.
Рекламные конструкции размещаются на территории муниципальных районов или городских округов на основании специальной схемы, которая согласовывается с главным архитектором и комитетом благоустройства города. Хотя в законе говорится о том, что местная администрация самостоятельно согласовывает выдачу разрешения с этими службами, но заявитель тоже вправе обратиться к ним за согласованием.
Итого, для размещения наружной рекламы необходимо:
- Получить письменное согласие собственника о размещении рекламной конструкции на принадлежащей ему недвижимости.
- Обратиться в органы местного самоуправления с заявлением на получение разрешения.
- Согласовать размещение рекламы с архитектурной службой и комитетом благоустройства города (самостоятельно или через местную администрацию).
- Заключить договор с собственником недвижимости, на которой будет размещать реклама.
- Оплатить госпошлину за выдачу разрешения на установку рекламной конструкции 5000 рублей (ст. 333.33 (105) НК РФ).
Как получить разрешение на вывеску
Первым делом предпринимателю необходимо получить разрешение на размещение вывески у местных органов власти – администрации города, городского округа, поселка, района. Срок установки наружной рекламы строго регламентируется и составляет от пяти до десяти лет, а информационную вывеску можно разместить бессрочно.
Какие документы необходимо принести в администрацию:
- Свидетельство о регистрации предпринимателя;
- Дизайн-макет вывески;
- Документы, подтверждающие право собственности на объект, где будет установлена вывеска (копия свидетельства о праве владения);
- Договор об аренде с собственником/собственниками недвижимости, где будет установлена вывеска.
- Заявление на имя руководителя администрации.
Документы для согласования вывески
Первым делом предпринимателю необходимо получить разрешение на размещение вывески у местных органов власти: администрации города, городского округа, поселка, района. Какие документы необходимо принести в администрацию:
- Свидетельство о регистрации предпринимателя.
- Макет вывески.
- Документы, подтверждающие право собственности на объект, где будет установлена вывеска (копия свидетельства о праве владения).
- Договор об аренде с собственником недвижимости, где будет установлена вывеска.
- Заявление на имя руководителя администрации.
- Копия паспорта.
- Копия основного государственного регистрационного номера (ОГРН).
- ИНН.
- Копия правоустанавливающего документа на товарный знак.
- Оплаченная государственная пошлина.
Это перечень документов, необходимых для сбора. В разных регионах органы власти могут потребовать дополнительные документы. Данную информацию стоит уточнять у администрации или контролирующих органов. Все документы разрешается подавать в виде копий.
По закону одобрение или отказ в согласовании может быть оглашен не позже, чем через два месяца после подачи заявления. Приблизительно данный процесс занимает от 2 до 4 недель.
После сбора документации и прохождения всех этапов согласования никто не дает гарантии, что разрешение будет дано. Если в администрации не согласуют дизайн вывески, то придется создавать новый макет, учитывающий предписания администрации, и подавать заявление повторно.
Размер табличек на дом
Согласно установленным ГОСТам, цветовая палитра для табличек на здания должны быть не броскими, а цифры и шрифт обязаны быть читаемыми издалека. Обычно, цифра делается большая, а наименование улицы более мелкими. Разрешено, при наличии последнего дома или здание, которое находится на пересечении, крепить таблички исключительно с номерами здания. На пересечении улиц лучше всего применять цифры с дробями.
Кроме этого, городская архитектура все больше призывает население сделать выбор на похожие в одной стилистике и цветовом решении таблички для того, чтобы общий вид зданий был красивым и гармоничным. Ничего не должно выбиваться из единого дизайна.
Заходите на официальный портал компании «НижСтенд» и выбирайте стенды или таблички, или отправляйте свои чертежи, по которым смогут изготовить то, что необходимо именно вам.
Какие конструкции не нуждаются в утверждении
Если конструкции относятся к числу информационных, они не согласовываются. Обычно они представляют собой таблички прямоугольной формы разрешенных размеров, размещаемые при входе в офис, содержащие наименование, местонахождение и режим работы фирмы. Наличие табличек такого типа признается стандартом делового оборота при судебных рассмотрениях.
Такая информационная конструкция относится к «типовым». Если разместить вывеску на фасаде, соблюдая правила, предусмотренные законодательством, то в Москве и области подобную табличку можно использовать без необходимости ее согласовывать.
Штендеры — временные складные конструкции. Если они не содержат рекламного контента, то не считаются рекламными конструкциями. Разрешение для их установки получать не надо. Правда, в ряде регионов РФ использование временных конструкций не допускается.
Точка зрения судов на правомерность размещения конструкций
Информационную вывеску с рекламой очень легко перепутать. Судебная практика изобилует прецедентами, когда судьи принимали решения о том, не «рекламная» ли конструкция.
Суд может принимать очень разные решения по поводу правомерности помещения на конструкциях списка видов продаваемых товаров. Часть арбитров согласны с мнением чиновников ФАС о том, что данная ситуация представляет собой вариант перечисления видов деятельности и поэтому можно не считать рекламой информацию, сформулированную в такой форме.
Другая часть блюстителей закона придерживается мнения, что список продаваемых компанией товаров, помещенный на информационную конструкцию, должен считаться рекламой, поскольку такая конструкция служит для привлечения людей к конкретным услугам.
Четкую систему доказательств, на базе которой судьи в каждом конкретном случае принимают то или иное решение, выявить пока не удалось. Следует учитывать, что эксперты Федеральной антимонопольной службы придерживаются мнения, что перечисление на вывеске списка продаваемых товаров не стоит воспринимать как рекламу.
При размещении в городе Москве информационных конструкций (вывесок) запрещается:
- нарушение геометрических параметров (размеров) вывесок;
- вертикальный порядок расположения букв на информационном поле вывески;
- размещение вывесок выше линии перекрытий между первым и вторым этажами, включая крыши;
- размещение вывесок на козырьках зданий;
- полное перекрытие (закрытие) оконных и дверных проемов, а также витражей и витрин;
- размещение вывесок в границах жилых помещений, в том числе на глухих торцах фасада;
- размещение вывесок на кровлях, кровлях лоджий и балконов и (или) на лоджиях и балконах;
- размещение вывесок на архитектурных деталях фасадов объектов (в том числе на колоннах, пилястрах, орнаментах, лепнине);
- перекрытие (закрытие) указателей наименований улиц и номеров домов;
- размещение настенных вывесок одна над другой;
- размещение консольных вывесок на расстоянии менее 10 м друг от друга, а также одной консольной вывески над другой;
- размещение вывесок с помощью демонстрации постеров на динамических системах смены изображений (роллерные системы, призматроны и др.) или с помощью изображения, демонстрируемого на электронных носителях (экраны (телевизоры), бегущая строка и т.д.)
- окраска и покрытие декоративными пленками поверхности остекления витрин;
- замена остекления витрин световыми коробами;
- устройство в витрине конструкций электронных носителей-экранов (телевизоров) на всю высоту и (или) длину остекления витрины;
- размещение вывесок с использованием картона, ткани, баннерной ткани;
- размещение вывесок с использованием неоновых светильников, мигающих (мерцающих) элементов.
- размещение вывесок на расстоянии ближе чем 1 м от мемориальных досок;
- Размещение вывесок на ограждающих конструкциях (заборах, шлагбаумах, ограждениях, перилах и т.д.)
- Размещение вывесок в виде отдельно стоящих сборно-разборных конструкций — штендеров.
Требования к размещению и размерам вывесок.
- Вывески, размещаемые на внешних поверхностях зданий должны соответствовать следующим требованиям:
- Вывески размещаются над входом или окнами (витринами), в простенках между окнами помещений, на единой горизонтальной оси с иными вывесками, установленными в пределах фасада, на уровне линии перекрытий между первым и вторым этажами либо ниже указанной линии.
- В случае если помещения, располагаются в подвальных или цокольных этажах объектов вывески могут быть размещены над окнами подвального или цокольного этажа, но не ниже 0,60 м от уровня земли до нижнего края настенной конструкции. При этом вывеска не должна выступать от плоскости фасада более чем на 0,10 м.
-
Максимальный размер вывесок не должен превышать:
- по высоте — 0,50 м, за исключением размещения настенной вывески на фризе;
- по длине — 70% от длины фасада, соответствующей занимаемым данными организациями помещениям, но не более 15 м для единичной конструкции.
- При размещении настенной конструкции в пределах 70% от длины фасада в виде комплекса идентичных взаимосвязанных элементов (информационное поле (текстовая часть) и декоративно-художественные элементы) максимальный размер каждого из указанных элементов не может превышать 10 м в длину.
- При размещении вывески на элементе фасада, имитирующем скатную кровлю и являющемся завершением части фасада, высота данной конструкции не может превышать 70% от горизонтальной проекции данного элемента на плоскость и должна составлять не более 1 м.
- В случае расположения на одном фасаде здания нескольких вывесок указанные конструкции должны быть расположены в одной плоскости относительно вертикальной плоскости фасада, на котором они размещены.
Как защитить свои права
Чаще всего владельцев вывесок привлекают к ответственности, если они разместили их с нарушением. И больше всего проблем возникает, когда контролирующие органы принимают обычную информационную таблицу за рекламную вывеску и штрафуют предполагаемого нарушителя. Это происходит потому, что как такого разграничения между этими двумя объектами не установлено.
Человек в данном случае оказывается в непростой ситуации, особенно если штраф накладывается на юридическое лицо или организацию. Единственный выход в такой ситуации – это обращение в суд. Главное условие – это наличие доказательств того, что административный штраф был наложен по ошибке. Поэтому при привлечении к административной ответственности следует обратиться к опытным юристам и составить исковое заявление.
Судебная практика по этому вопросу разнообразна. Но, как привило, суды встают на сторону истцов, если нарушения закона не было. К примеру, мнение Высшего арбитражного суда заключается в том, что правильное размещение фирменного названия юридического лица не является рекламой.
Существует также такое понятие, как общепринятая практика размещения уличных вывесок с адресом и другой информацией о юридическом лице. С точки зрения того же Высшего арбитражного суда РФ вывеска с информацией о компании, расположенная по месту ее нахождения, не может являться рекламой. Ведь она не привлекает новых клиентов, а используется для уже существующих клиентов.
Поэтому очень важно не нарушать установленные правила, так как административный штраф в некоторых случаях достигает огромных сумм. А если штраф наложен по ошибке, то следует оспорить решение соответствующих органов в суде.
Разработка макета, производство и монтаж
Макет вывески разработан дизайнером Визиком-Арт. В качестве исходных данных Заказчик представил информацию для нанесения, файл логотипа и требования к эксплуатации: наружная вывеска для всепогодного использования в условиях улицы.
В процессе работы был подготовлен предварительный дизайн-макета для утверждения Заказчиком. После утверждения и согласования стоимости работ, табличка поступила в производство (использована собственная производственная база и оборудование Визиком-Арт). Производственный цикл для изготовления табличек организаций стандартной комплектации составляет от 3-х дней с момента заказа и предоставления информации для нанесения.
По желанию Заказчика вывеска была доставлена на место установки для самостоятельного монтажа. Важно отметить, что мы доставляем продукцию по всей территории РФ. В случае необходимости изделия поставляются в полной сборке или в виде отдельных частей, максимально подготовленных для самостоятельного монтажа сотрудниками Заказчика.
Как открыть торговую точку и не нарушить закон — «Сбербанк»
Мы привыкли, что торговая вывеска выглядит как красочный баннер с названием магазина. Но с юридической точки зрения это табличка, на которой продавец обязан разместить основную информацию о магазине:
- фирменное наименование;
- юридический адрес;
- режим работы.
Если вы хотите рассказать, что принимаете оплату по картам, можете, например, наклеить стикер от банка на дверь. Но информация на вывеске не должна вводить покупателей в заблуждение. В частности, не пишите фактический адрес вместо юридического.
Прежде чем заказать табличку, пообщайтесь с арендодателем: возможно, он захочет, чтобы вывеска подходила к общему стилю здания. У некоторых торговых центров даже есть правила размещения вывесок — ознакомьтесь с ними, чтобы потом не пришлось переделывать.
За работу без торговой вывески и указание неверных данных придётся заплатить штраф: до 2,5 тысячи рублей для ИП или до 40 тысяч рублей для юрлиц.
Уголок потребителя — это список документов, размещённых на специальном стенде внутри магазина. Вот что там должно быть:
- свидетельства ОГРН/ОГРНИП, ИНН и наименование регистрирующего органа;
- лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу;
- номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться (например, директора или управляющего);
- контакты территориального органа Роспотребнадзора, полиции и пожарной службы;
- закон «О защите прав потребителей»;
- правила торговли и оказания услуг;
- книга жалоб и предложений;
- журнал учёта проверок.
Свободный доступ к уголку потребителя должен быть у любого посетителя магазина. Подробнее о том, как оформить уголок потребителя, мы написали в этой инструкции.
Штрафы за нарушения такие же, как при отсутствии торговой вывески: до 2,5 тысячи для ИП или до 40 тысяч рублей для юрлиц.
План эвакуации — схематический путь, по которому покупатели и работники должны покинуть магазин при чрезвычайной ситуации. Он показывает человеку, в каком направлении двигаться и какие выходы использовать.
Как оформить план эвакуации по закону:
Фон должен быть белым или желтовато-белым, надписи и обозначения — чёрными, а пути к выходам — зелёными.
Изобразите схематично план помещения — со стенами, перегородками, окнами и дверями.
Добавьте пояснения и расшифровки, если используете сокращения или дополнительные обозначения.
Обозначьте место, с которого посетитель магазина увидит план. Например, если человек смотрит на план, а справа видит окно, то на схеме окно тоже должно быть справа.
Разместите план на стене или в другом видном месте, чтобы посетителям не пришлось его искать по всему магазину.
Если плана эвакуации не будет, ИП оштрафуют на 30 тысяч рублей, компанию — на 200 тысяч рублей.
Чтобы оформить торговую точку, сделайте ценники для каждой категории товаров. Они должны быть одинаковой формы, размера, цвета и содержать следующую информацию:
- Название категории, производителя.
- Дату производства и размещения на витрине.
- Количество товаров (например, в упаковке).
- Основные характеристики (например, размер, модель, состав).
- Конечную цену за единицу товара в рублях (литр, килограмм, штука).
Если устраиваете акцию, сделайте ценники другого цвета и напишите на них условия, при которых действует скидка. Например, стандартная цена — 100 рублей, но с картой лояльности она снижается на 20 %, до 80 рублей.
Роль ценника выполняют бумажные стикеры, электронное или световое табло, грифельная доска или стенд. Выбрать можно только один из вариантов, комбинировать нельзя. Например, если захотите превратить бумажные ценники в электронные, готовьтесь поменять их под каждой категорией товара.
Если их нет или вы предлагаете покупателю узнать стоимость на кассе при покупке, он имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор. Магазин оштрафуют на 10 тысяч рублей. А если информация о товаре на ценнике будет неправильной, то штраф может вырасти до 500 тысяч рублей.
Собственники через суд требовали демонтажа несогласованной вывески
В городской суд обратились собственники помещений в многоквартирном доме. Они требовали, чтобы организация, разместившая на фасаде дома вывеску, демонтировала её, восстановила фасад и балкон одного из истцов.
Они ссылались на то, что вывеска не была согласована с общим собранием собственников, а также нарушает их права и интересы: закрывает часть обзора из окна, разрушает балкон, препятствует отведению осадков, на ней скапливаются грязь и мусор. Также она способствует свободному доступу в квартиры собственников.
Суд первой инстанции привлёк к спору эксперта. Он отметил, что вывеска не влияет на кладку несущей стены дома, находится в исправном техническом состоянии, не создаёт прямого пути доступа для посторонних в квартиры, но её можно использовать для проникновения в дом.
Суд пришёл к заключению, что спорная вывеска не угрожает жизни и здоровью граждан и является информационной, размещённой в соответствии с требованиями № 2300-I. Согласие на её размещение от собственников не требуется.
Поэтому суд отказал истцам в удовлетворении иска. Апелляционный суд, куда обратились собственники квартир, также встал на сторону владельца вывески и оставил решение первой инстанции в силе.
Что будет, если неправильно установить вывеску
Размещение вывесок контролирует антимонопольная служба и местная администрация. Если они решат, что вывеска установлена с нарушениями или вообще признают ее несогласованной рекламой, то последуют санкции.
Вот что за это грозит:
Демонтаж. В случае нарушения контролирующие органы направляют бизнесменам предписание демонтировать вывеску в течение месяца. Если нарушитель не убирает конструкцию самостоятельно, это делают подрядчики администрации или собственник помещения, а компании выставляют счет за расходы.
Штраф. Если информационная вывеска установлена с нарушениями, помимо демонтажа, можно получить штраф в соответствии с региональным законодательством.
А вот наказание за незаконную рекламу предусмотрено уже федеральным КоАП:
Расторжение договора аренды. Некоторые арендодатели прописывают в договоре аренды требования к вывескам и рекламе. Если арендатор их нарушает, владелец помещения вправе досрочно расторгнуть договор.
Если компания или ИП считают, что вывеску необоснованно признали рекламной или установленной с нарушениями местных правил, предписание и штраф можно обжаловать в суде в течение трех месяцев. В практике есть примеры, когда бизнесу удавалось выигрывать такие дела.
Из каких материалов могут быть сделаны таблички на дом?
Рекомендуемый материал: ORACAL APPA сер. 641. Это полихлорвиниловая самоклеящаяся пленка с глянцевой и матовой поверхностью. Отличается мягкостью и эластичностью, активно используется в изготовлении внутренней и наружной рекламы методом аппликации. Отлично подходит для вывесок, штендеров, табличек, рекламных стоек и др.
Используемые цвета:
- колор белый – № 010
- колор синий – № 086.
Этот материал прочный и имеет гарантийную износостойкость 10-12 лет.