Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Важно ли беречь квитанции об оплате ЖКУ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ни в одном законодательном акте не указано, сколько граждане должны сохранять квитанции об оплате коммунальных услуг. Некоторые предпочитают их выбрасывать сразу же после оплаты, и это не влечет никаких проблем.
Срок хранения платежных квитанций
Но бывает и так, что УК или ресурсопредоставляющие организации предъявляют потребителям претензии о несвоевременной оплате, когда деньги фактически были перечислены, но подтвердить это невозможно.
Ранее форма квитанции утверждалась Приказом Минстроя РФ от 29.12.2014 №924, но на данный момент документ утратил силу. Сейчас платежка должна соответствовать требованиям, указанным в п. 69 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, согласно которому в ней отражается вся необходимая информация:
- фактический адрес жилого помещения; Ф.И.О. собственника;
- номер лицевого счета;
- период времени, за который производится оплата;
- величина повышающего коэффициента (если он применяется);
- объем всех коммунальных услуг по отдельности (газо-, водо-, электроснабжение и пр.);
- объем услуг на общедомовые нужды;
- информация о размере перерасчета;
- сведения о величине образовавшейся за потребителем задолженности;
- информация об имеющихся льготах по оплате, либо об отсрочке или рассрочке платежей;
- штрихкоды, соответствующие ГОСТУ Р56042-2014;
- предыдущие показатели по счетчикам;
- реквизиты организации для перечисления средств;
- графа с текущими показателями по счетчикам для передачи в УК (заполняется плательщиком самостоятельно).
После оплаты гражданину выдается чек, подтверждающий факт совершения операции. Если деньги переводятся онлайн с помощью специального сервиса, рекомендуется скачать и распечатать бумагу. При обращении в банк чек выдается сразу же, и каждый документ следует хранить прикрепленным к квитанциям за периоды.
Как долго Вы храните квитанции об оплате налогов
По закону нужно хранить три года.Но я храню больше.Как раз сегодня вызывали контролирующие органы,оказывается кроме налоговой еще и администрация в этом заинтересованна, до абсурда дело дошло.Речь идет о транспортном налоге Несколько лет назад делала сверку платежей, получила от налоговой уведомление,что на 2010 год ничего не должна.В 2011 плачу исправно,в 2012 тоже.А тут вызывают и указывают,что у меня 2009 и 2008 висят налоги и по ним набежали штрафы и пеня.
Рекомендуем прочесть: Пособие При Кормлении Грудью Воронеж
Тут говорю:-» Послушайте, есть же закон,что налоги списываются за давностью лет, давайте спишите, помогите мне написать заявление,тем более абсурд, я ведь платила и только потом проводила сверку,я не хочу постоянно в этом вариться. «Тут уже представители администрации стали вникать. А представитель налоговой не хочет сдавать позиции.
Надо ли хранить квитанции больше 3 лет?
Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.
Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.
Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет. Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело. Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.
Надо ли хранить квитанции больше 3 лет?
Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.
Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.
Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет. Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело. Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.
Продажа недвижимости и чеки ЖКХ
Многие ошибочно считают, что при продаже квартиры нужно предоставить платежки в доказательство отсутствия задолженностей. Но квартплатные долги не переходят к новым владельцам. Даже если УК позвонит и попросит погасить задолженность, новому собственнику нужно просто объяснить, что этот долг не его, а потому разбираться управленцам надо с прежними хозяевами.
Единственный долг, который может перейти к покупателю – это капремонтные взносы. Обычно в платежках капремонт значится отдельной строкой, но иногда такой статьи расходов в квитанции нет. Поэтому при продаже недвижимости многие риелторы требуют от продавцов справку об отсутствии долгов по отчислениям на капремонт.
Хотя по факту для получения справки об отсутствии квартплатных долгов в УК или МФЦ нужно предоставить платежки за последние несколько месяцев. Потому и в случае продажи квартиры хранить квитанции все же нужно.
Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.
Нужны ли квитанции при продаже квартиры?
Пригодятся ли распечатки квитанций при продаже квартиры для доказательства, что долгов по квартплате за вами не значится? Вряд ли.
«Задолженность по ЖКУ не переходит на покупателя! — подчеркивает ведущий эксперт офиса «Сущевский» Евгений Коноплев. — Максимум, что получит новый собственник — лишний звонок от управляющей . На что будет в полном праве ответить: это не моя задолженность, разбирайтесь с прежним собственником. Однако на практике не могу вспомнить случая, чтобы профессиональный риелтор позволил клиенту купить квартиру с долгами за ЖКУ».
Единственная задолженность, которая переходит на нового собственника — по взносам на капремонт. Это иногда случается, когда управляющая компания не заключила договор с Фондом капитального ремонта (чаще всего собственник об этом даже не в курсе). Если риелтор не видит строчку «взнос в фонд капремонта» в ежемесячной квитанции, тогда уже он «включает зануду» и требует доказать отдельной справкой отсутствие такой задолженности или ее погашение. При этом внесение платежа клиенту придется доказывать все-таки не распечаткой PDF-файла, а полноценной банковской квитанцией.
Так как чеки и квитанции приходится хранить не меньше трех лет, желательно знать, как правильно их сохранить, чтобы имеющаяся информация не стерлась и не исчезла. Для этого учитываются правила:
- следует знать, с какого момента начинается отчет срок исковой давности, например, если в квитанции указан период, представленный февралем 2019 года, то срок хранения закончится только в марте 2022 года;
- даже после трех лет нежелательно платежку выбрасывать, так как если существует возможность, то желательно сохранить документ еще на пару лет;
- если возникнут какие-либо судебные разбирательства или иные споры с представителями УК, то только официальные платежные документы позволят доказать, что человек является добросовестным плательщиком, поэтому именно управляющая компания желает незаконным образом взыскать лишние средства;
- чеки хранятся только в закрытом и темном месте, где на них не будет попадать солнечный свет или влага;
- желательно раз в полгода делать копии, так как чернила, имеющиеся на платежных документах, быстро истираются, поэтому воспользоваться этими бумагами во время проведения судебного разбирательства просто не получится.
Если человек оплачивает квитанции с помощью онлайн-банкинга, то в его личном кабинете сохраняются все сведения о перечисленных средствах. Поэтому достаточно только в электронном формате сохранить квитанцию и подтверждение, чтобы в будущем воспользоваться ими для защиты своих прав.
Зачем хранить платежки
По умолчанию срок хранения платежных документов составляет три года. Он соответствует сроку исковой давности. Это период, в течение которого в суд может обратиться как собственник квартиры, так и УК.
Таким образом, если управляющая компания захочет взыскать с гражданина задолженность за 10 лет, то последний может заявить о применении срока исковой давности. В таком случае истец сможет добиться взыскания не более, чем за три последних года.
По факту, платежка свидетельствует о том, сколько гражданин должен был заплатить за ЖКУ. Квитанция же является подтверждением того, сколько было уплачено по факту. Поэтому хранить желательно не только чеки об оплате коммунальных услуг, но и сами платежки. Таким образом можно будет узнать, когда и почему возник долг.
Почему надо хранить квитанции
Во-первых, этот финансовый документ – подтверждение, что деньги были уплачены. Ситуация, когда компания, предоставляющая коммунальные услуги, пытается собрать деньги за них еще раз.
Причиной этому иногда выступают сбои в компьютерном учете, потеря своих данных, а может, и просто корыстные побуждения – авось кто-то квитанцию уже выбросил и не докажет, что он уже платил.
Причем такие претензии компании могут выдвигать в течение 3-х лет, то есть до окончания сроки исковой давности, определенного в Гражданском кодексе РФ.
Во-вторых, управляющие компании могут деньги не получить и потому, что банк их просто не им перечислил. И готовы выставить счет плательщику за последние три года, плюс пеня и штрафные санкции за своевременную неуплату. Если у человека есть квитанции, он может выставить возражение иску и через суд переадресовать взыскание на банк. Без чеков об оплате сделать это невозможно.
В-третьих, если владелец жилья хочет подать в суд на управляющие компании за некачественные услуги, то его иск будет принят, только когда плательщик представит суду доказательства, что эти услуги им оплачены.
Сколько составляет срок хранения больничных листов на предприятии
Срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг
На законодательном уровне нигде не указан точный отрезок времени сбережения оплаченных талонов. На самих квитанциях прописывается рекомендация хранить их не менее трех лет.
Документы лучше держать вместе с чеками об оплате, чтобы в случае административной ошибки предоставить все данные.
В Жилищном и Гражданском кодексах указано, что коммунальное предприятие имеет право подать иск в суд за неуплату своих услуг, предоставленных не позднее 36 месяцев. Именно такой срок давности имеет каждое дело, касающееся предоставления ЖКУ.
Если у ответчика найдутся доказательства, которыми выступают правильно оформленные хранимые квитанции об уплате, судьей будет вынесен приговор не в пользу взыскателя.
Зачем знать сроки хранения документов?
Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.
Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?
Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.
К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.
Сколько хранить квитанции после оплаты?
Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ. В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам. Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.
Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.
Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.
Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.
Чтобы ответить на данный вопрос, люди обращаются к законодательству. Но тут их поджидает небольшой сюрприз, поскольку законодательством конкретный срок не устанавливается. То есть со стороны властей данный вопрос никак не регулироваться.
Если хочется защищать свои интересы, то нужно делать это самому. Можно сделать вывод о том, что чем дольше сохранится квиток, тем спокойнее вам будет. Вы платите, вы уверены, что платите, вы можете это подтвердить, если возникнет такая необходимость.
ВАЖНО! Нужно сделать оговорку о том, что на большинстве квитков имеется отметка. Она говорит о том, что рекомендуется хранить бумагу на протяжении 3-х лет. Но это только рекомендация, если не захотите ее выбросить, никто не сможет вас остановить. Данный срок указывается по той причине, что срок исковой давности равняется именно 3-м годам.
Организация, которая занимается предоставлением услуг для вашего дома, может обратиться в суд на предмет неуплаты только в рамках этого периода. Все претензии в другое время просто не будут рассматривать, поскольку исковой срок уже истечет.
Практика показывает и обратные ситуации, в которых срок давности по каким-то причинам прерывается, продлевается. В этом случае организация вполне может доказать свою правоту и взыскать с вас деньги. Продление устанавливается в соответствии с действующим законодательством.
Нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платишь онлайн?
Операторы платежных систем подсчитали, что 90% россиян предпочитают вносить квартплату через терминалы и интернет-банкинг, а не стоять в очередях к заветному окошку в кассе.
Впрочем, несмотря на высокую популярность подобных сервисов, люди зачастую не уверены, нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платеж совершен онлайн.
Попробуем разобраться в этом вопросе как с юридической, так и с практической точки зрения. Собственник против УК
Зачем хранить квитанции при онлайн-оплате?
Прежде всего нужно отметить тот факт, что законодательство РФ не накладывает на плательщика никаких обязательств по хранению квитанций.
Человек волен выбирать — хочет он ежемесячно раскладывать по стопочкам и аккуратно подшивать кучу бумаг либо предпочитает сразу же после оплаты выбрасывать их в мусор.
Отсутствие квитанций само по себе не может быть поводом для возникновения административной или уголовной ответственности, поэтому не стоит переживать, что если квитанции потеряются или будут украдены, то это повлечет за собой какое-либо наказание.
Юридические тонкости
Вместе с тем квитанции и чеки — это доказательство того, что потребитель выполнил свои обязательства по договору о предоставлении услуг, то есть своевременно и в полном объеме рассчитался за использованные им блага (природный газ, электричество, воду и прочее).
Эти документы могут понадобиться, если: между потребителем и второй стороной возникли разногласия относительно того, была внесена оплата или нет; в результате проведенного перерасчета потребителю был начислен долг за прошедшие периоды; потребитель намерен обратиться в суд, притом что вторая сторона отказывается от выполнения своей части обязательств (несвоевременно или не в полной мере предоставляет услуги)
Наличие квитанций не является единственно возможным способом доказать свою правоту, однако платежные документы становятся весомым аргументом в большинстве споров. При их отсутствии разбирательства могут затянуться надолго.
Кстати, большинство организаций печатают на своих квитанциях предупреждающую фразу «Хранить в течение трех лет».
Три года — это предельный срок, за который может быть начислена и взыскана через суд задолженность по оплате коммунальных услуг, поэтому квитанции вместе с чеками помогут доказать свою невиновность, если долг возник в результате ошибки.
Советы по хранению квитанций
Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока.
А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее.
Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов: Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку.
Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.
Клиент и операционист банка
Что делать, если квитанции потерялись?
Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.
И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг.
То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.
Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы).
И для этого есть несколько способов: Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве.
Сколько нужно хранить квитанции об уплате коммунальных платежей и надо ли?
Начнем с того, что срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг в законе не обозначен. Но возможно вы обращали внимание, что на большинстве из них стоит пометка с рекомендацией хранить их в течение трёх лет. Это связано с тем, что именно столько времени составляет срок исковой давности по взысканию платежей за коммунальные услуги.
Фактически это значит, коммунальные службы могут выставить вам долг давностью до трех лет. И его придется погасить, если вы не предоставите подтверждение об оплате.
Долг могут выставить при ошибке в системе или, например, если коммунальщики потеряют данные ваших платежей. Наличие погашенных квитанций, конечно, докажет вашу правоту. Но учтите, что вам придется хранить дома 60 таких бумажек.
Можно, конечно, завести специально для них красивую коробочку, но можно просто оплачивать коммунальные услуги через онлайн-сервис.
Можно сделать это через портал Тинькофф, где можно оплатить телефон, интернет, штрафы, парковку, налоги, и, конечно, услуги ЖКХ. Для этого не обязательно быть клиентом банка, достаточно зайти на сайт и перейти в раздел “Платежи и переводы”.
Все, что вам нужно знать для оплаты, — это код плательщика. Если квитанции у вас нет на руках, или вы не уверены, что оплатили предыдущую, по этому номеру мы поможем вам узнать задолженность.